“用手指点一点，就能在手机上把办事流程看得清清楚楚，还能监督社区工作信息，大家有什么问题和困难也可以在这里反映!”近日，陈村路社区持续推进小微权力“监督一点通”服务平台宣传推广工作，走进辖区弘阳广场讲解平台投诉监督、公示公开等功能，得到商场工作人员的积极响应。

同时，陈村路安排专人负责答复工作，对小微权力一点通监督平台中反映的问题及时甄别、分类处置、快速转办、及时回复，形成“受理—转办—办理—审核—答复”的全程工作链条。

下一步，陈村路社区将指导群众依规依纪向平台反映问题，并督促各村及时查证、回复和落实，真正将群众身边的矛盾及时化解在基层，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。（王婉莹）