为全力做好退役军人服务保障，近年来，金寨县退役军人事务局从实际出发，推出退役军人“帮办代办”服务，主动帮助退役军人解决“急难愁盼”问题，不断提升服务保障水平，努力让广大退役军人得到更贴心的服务。

金寨县退役军人事务局建立退役军人服务帮办代办常态化工作机制，在各级退役军人服务站安排工作人员兼任帮办代办专员，要求各基层退役军人服务站在为退役军人办理事项中，及时收集掌握退役军人需求，主动作为，积极为行动不便、老弱病残等有特殊情况的退役军人上门提供帮办代办服务，实现退役军人足不出户就能享受便捷优质服务，解决服务对象实际困难。

该局制定了帮办代办事项清单，将建档立卡、困难帮扶、优待抚恤、权益维护、矛盾化解等内容确定为帮办代办事项，并根据实际情况拓展其他便民服务事项。这些事项涵盖了上门体检、低保申请、养老保险缴纳、医疗保险缴纳等各项内容，不再局限于退役军人常规工作，而是将服务触角延伸到家，将实事办实、好事办好，受到了辖区内退役军人的广泛好评。

下一步，金寨县退役军人事务局将在服务全县退役军人和优抚对象的过程中，围绕“让退役军人获得感成色更足”这条主线，用感情和温度做好帮办代办服务工作，以实际行动为退役军人办实事、解难题，用心用情用力为退役军人提供优质服务保障，全面提升服务退役军人“最后一公里”的速度、质量和效果。（谢静）