为应对近期辖区内信访案件数量不断升高，社区平安建设压力持续增加的情况，复兴社区党委通过运用党建+信访的形式赋能社区治理，有效遏制了辖区内矛盾隐患突出的现象。

一、充分倾听民意，强化矛盾源头治理。复兴社区党委发挥社区大走访作用、推广“码上办”平台，多方渠道收集民情、民意共83条，通过坚持社区党员下沉网格的模式，对收集到各类隐患矛盾一对一登门走访，切实做到“早发现、早化解”，将矛盾问题消除在萌芽状态，用党员走访化解群众上访。

二、坚持问题导向，打造专业调解队伍。对派件到社区的市长热线，经电话初访了解基本信息后，由社区党委书记带队、支部党员、网格长和相应部门负责人上门与投诉人面对面交流，坚持直面问题。对当场能化解的问题当场协调解决，暂不能直接处理的实践由责任部门对接，限时完成并反馈，实现问题闭环处理。12月以来先后实地调解噪音扰民、邻里纠纷、小区车库车辆划伤、农民工欠薪等较为突出的纠纷矛盾共18起，均实现妥善化解矛盾，获得群众高度认可。

三、矛盾举一反三，合并问题同类项。复兴社区党委通过每周例会通报当前辖区内市长热线、码上办收集到的群众反映的问题，及时分析问题根源，对有可能再次或多次发生的问题由对应责任部门介入，加强风险预警，避免产生群体性矛盾。

下一步，针对岁末年临近，各类风险隐患压力不断增加的情况，复兴社区党委将积极党建+信访工具持续做好社区平安建设，妥善化解各类纠纷隐患，全力打造平安社区。