在3月5日学雷锋纪念日来临之际，合肥市南七街道退役军人服务站于2月27日下午，在丁香家园小区，南七街道退役军人服务站联合南七街道社工站、丁香社区党委共同开展丁香10号 “迎春送福 情暖万家”志愿服务活动。

活动现场为小区群众免费提供了退役军人优抚政策和就业创业咨询、牙科检查、中医义诊、眼科检查等服务，受到辖区群众的热烈欢迎。

丁香10号，是南七街道志愿服务品牌，南七街道退役军人服务站依托这个品牌，定期与南七街道社工站、丁香社区党委共同开展各类形式多样的志愿服务活动。截至目前，重点开展应急救援、爱国教育以及困难帮扶、矛盾调解、法律援助等便民服务活动。开展活动14场次，服务群众3000余人。

一直以来，南七街道退役军人服务站通过探索“123”志愿服务工作模式，弘扬雷锋精神，促进志愿服务有效参与基层治理，推动志愿服务与基层治理各项工作结合起来，聚焦群众所需，充分发挥志愿服务队伍的力量优势，助推实现基层治理现代化。

打造一个学雷锋实践基地

南七街道和辖区陆军炮兵防空兵学院签订双拥共建协议，全力打造“传承红色基因 弘扬时代新风”军民携手志愿学雷锋实践基地，开展常态化、系列化学雷锋活动。仅2023年，投入资金76万元，修缮炮院东至路沿街外立面墙2270平方米；邀请炮院官兵组织“青春同行 相约南七-退役军人联谊会”等，用心解决官兵婚恋问题；携手部队组织家电维修、义务理发等志愿服务活动40余次，服务群众2000余人。如炮院退休老兵姚文正，几十年如一日，每个周末都在基地义务为群众修理家电。

孵化两个志愿服务项目

除了开展志愿服务活动，我们还孵化了优秀的志愿服务项目——“老兵微家”志愿服务项目，荣获2021年合肥市新时代文明实践志愿服务项目大赛银奖，“退役老兵红色宣讲团”志愿服务项目，荣获2022年蜀山区新时代文明实践志愿服务项目大赛铜奖。通过打造志愿服务项目，为辖区群众提供常态化服务。其中，“老兵微家”志愿服务项目，由科企社区30多名退役军人组成的志愿服务队，定期为辖区群众提供理发、红色宣讲、文明创建等活动。

搭建志愿服务“三级架构”

南七街道现有退役军人志愿者148名。我们采用1+5+X志愿服务“三级架构”来组建并丰富红耀江淮退役军人志愿服务队。其中，一级架构“1”是由街道退役军人服务站发挥领导核心作用，总体把控志愿服务质量与方向。二级架构“5”由社区退役军人志愿服务队组成，发挥延伸、服务、聚拢作用，扩大社区基础便民服务的范围和效能。三级架构“X”由各类志愿者和党员组成，通过策划、组织和执行各类志愿服务，发挥服务支持作用。实践证明，退役军人志愿者在提升社区治理水平、加强群防群治、完善社区公共服务体系等方面发挥了积极作用。（王周宏 刘亚萍）