为进一步增强辖区计生特殊家庭的获得感与幸福感，近日，合肥蜀山经开区蜀麓苑社区卫健工作人员帮助特扶人员解决就医问题。

辖区特扶人员朱阿姨因属于异地社保，一直不懂如何进行异地备案和就医，“以往身体健康不常去医院，现在年龄大了，身体也开始渐渐出问题了，去医院次数开始多，不知道该怎么报销”朱阿姨说。社区卫健工作人员每年都定期与特扶人员进行联系，在了解到朱阿姨的困扰后，工作人员帮助她联系了当地社保解决了异地就医备案，并全程陪伴老人家到医院进行挂号、缴费、问诊、办理住院手续，办理住院手续的过程中，因异地社保的原因，医院系统一开始未查到相关信息，在与医保办多次联系沟通后，最终解决了问题。3月6日，朱阿姨健康出院，社区卫健人员再次帮助其办理出院手续及结算，同时帮助其申请特扶人员住院补贴。“感谢你们，我现在没有子女，如果没有你们的帮助，我都不知道怎么办”朱阿姨对社区的帮助表示感谢。

特扶家庭是失去独生子女的家庭，是计划生育工作中出现的一个特殊群体，关爱特扶家庭是一项长期性工作，是一项需要耐心、细心、爱心的工作。一直以来，蜀麓苑社区持续为特扶家庭提供实实在在的帮助，倾听他们的困难诉求，切实解决他们的实际困难，同时鼓励他们振作精神、重树信心，积极乐观地面对生活。

下一步，蜀麓苑社区将继续提供生活上关心帮助、精神上疏导抚慰的全方位服务让特扶家庭真切感受到社会大家庭的温暖。（李莉）