近日，合肥高刘街道残联根据上级部门的要求再次发动辖区残联工作人员开展残疾人居家托养服务入户回访活动，了解残疾人居家托养服务项目实施的满意度情况。

此次回访工作采取入户和电话回访的形式同步进行，重点对服务内容、服务次数、满意度等方面进行调查。工作人员通过与残疾人及其亲属悉心交谈，认真查看居家托养服务内容、服务时长、服务频次等，详细掌握他们的基本生活状况及对托养服务的满意度，了解残疾人对相关惠残政策的享受情况，积极听取残疾人及其家属的需求和意见，并认真做好记录，为后期高质量完成残疾人居家托养服务工作打好基础。同时，高刘街道残联利用此次回访契机，向残疾人及其亲属再次宣传了党和政府的惠残政策，受回访的残疾人及残疾人家属普遍对此次残疾人居家托养工作表示满意。

下一步，高刘街道残联将强化服务监督管理，不断提升服务能力和水平，扎实做好满意度测评和跟踪服务工作，确保高质量完成居家托养服务目标任务，全面打造群众满意的精品民生工程。（张冠环）