“戎装虽解军魂在，初心不改勇担当”。在大别山区霍山县有这样一位退役军人，他叫张瑞。他青年时期保家卫国，为国防和军队建设无私奉献，退役后时刻保持军人本色、始终以军人的标准严格要求自己，坚持奋战在金融第一线，积极贯彻落实邮储银行普惠金融、服务小微企业、服务三农的战略，聚焦退役军人群体，发挥邮储银行特色优势，为霍山县退役军人服务事业的发展、落实“双拥”工作作出了积极贡献。

张瑞1993年12月入伍，1996年12月退役。先后历任战士、班长等职务，荣获“优秀士兵”和嘉奖各一次，现任中国邮政储蓄银行霍山县支行党支部书记、行长。

 普惠金融，助力退役军人创业就业

近年来，张瑞带领邮储银行员工积极帮助全县退役军人提供贷款支持，助力军创企业发展壮大，为退役军人的创业梦想注入“金融活水”。他们开展对拥军贷款政策的宣传活动，联合县退役军人事务局、县人社局召开专项对接会，组织召开12场业务推介会，在营业网点摆放展架、折页、条幅等多形式进行贷款政策宣传。提供综合化支持服务，针对退役军人创业者存在农产品销售渠道不畅的问题，张瑞积极协调霍山县邮政分公司，邮银共同为军创企业提供贷款支持、保险保障、寄递支撑、平台电商销售和资金管理等邮银综合特色服务，享受资费减免等各项优惠政策。据统计，近年来通过邮政分销渠道帮助军创企业销售茶叶、石斛等农副产品，每年达150多万元。

他们还优化拥军贷款的业务处理流程，积极协调审查审批中心开通拥军贷款绿色审批通道，采用“拎包银行”的方式，送贷到家，主动服务。客户经理手持平板电脑上门为客户办理业务，实现从受理到放款全流程线上作业，仅需1-2个工作日即可获得信贷资金，极大提高拥军贷款的办理效率。目前，该县邮储银行累计向全县退役军人投放拥军贷款191笔，金额2860万元，金融扶持退役军人创业就业200余人次。

践行初心，做好退役军人暖心人

霍山县现有退役军人近万人，分布在乡镇、社区和全国各地，自2021年国家退役军人事务部启动退役军人优待证的发证工作以来，张瑞怀有对退役军人深刻而真挚的情怀，在时间紧、任务重、难度大的情况下，主动请缨，全面对接县退役军人事务局和各乡镇退役军人服务站，主动承担退役军人优待证的发证工作。他率先垂范，先后10余次带领邮储同事下沉到基层网点摸排掌握实际情况，进行充分调研。克服困难，快速反应。经过潜心研究和科学创新，在全县率先创新推出“标准证件照”小程序。退役军人手持手机即可拍摄出标准的证件照，彻底解决退役军人采集影像速度慢、质量不达标等问题，大大减少了采集劳动量以及拍照成本支出。

截至目前，仅邮储银行霍山县支行一家就累计发放退役军人优待证7597张，占全县各大银行发证量80%以上，用实际行动为退役军人提供了优质快捷的服务。

热爱公益，传递退役军人邮爱精神

关心关爱社会公益活动，通过捐款捐物向社会献爱心。每年的3月20日为“邮爱公益日”，张瑞积极组织全行干部职工踊跃参加“慈善一日捐”、公益健步走、爱心捐步等系列活动。并通过分享微信朋友圈，发动身边的客户和亲朋好友共同参与，帮助留守儿童、贫困学子实现梦想。他带头参与文明志愿服务活动，深入社区发放《霍山县创建全国文明城市倡议书》，向广大居民进行宣传，清理楼道、车库等公共区域杂物和废弃车辆。在包保路段参与捡拾烟头和清理垃圾志愿服务活动。参与团县委、交警大队组织的文明交通志愿服务活动，协助交警劝阻不文明交通行为，普及创城知识，倡导文明理念，保持文明行为。（孙仲 罗时婧）