为扎实推进基层治理工作，积极构建矛盾纠纷多元化解格局，探索社区治理新路径，3月16日上午，荷叶地街道金荷社区联合街道平安建设部、街道综治中心、荷叶地派出所、律师志愿者等部门人员在政务壹号西广场开展“六情”活动，多部门联合行动，主动服务、积极作为，化解群众矛盾，增进干群感情。

活动现场，工作人员与居民们话家常，详细了解诉求，耐心答疑解惑，谈话过程中，居民朋友畅所欲言，工作人员认真倾听、详细解答，消除了居民朋友心中的困惑和疑虑，帮助解决了邻里矛盾、物业与居民之间沟通不顺畅等问题。

同时，派出所民警普及了电信诈骗常见手段以及防范措施，通过讲解真实案例，提醒居民们在生活中要时刻警惕，不要相信“天上掉馅饼”。律师志愿者用以案释法的方式，对《中华人民共和国民法典》中有关物权、合同、婚姻、法律援助等法律常识一一进行解读，让居民群众深入地了解民法典相关法律条例，随后针对居民群众经常会遇到的涉法问题，通过案例分析，向居民群众进行答疑解惑，引导他们在日常生活中自觉做到知法、守法、用法，共同用法律知识筑起“保护墙”。

社区通过开展“六情”活动，不仅了解了社区的潜在隐患，同时建立了与居民面对面交流的桥梁，提升了为民服务的温度，打通了基层治理最后一公里，有效促进为民服务理念不断走深走实。（孙叶 陈莹莹）