“谢谢，感谢局领导亲自上门为我解决难题！”近日，宿州市埇桥区灰古镇李桥村88岁的退役老兵李朝义拉住埇桥区退役军人事务局副局长郑达的手，连声道谢。

今年以来，宿州市埇桥区、镇、街道、园区退役军人事务系统开展常态化走访活动，走村串户，到退役军人家中访贫问苦，切实为困难退役军人和军属烈属排忧解难，把党和政府的温暖送到退役军人的心坎上。

灰古镇李桥村退役老兵李朝义档案遗失，退役军人建档立卡的登记为二年兵龄。近期该局接到李朝义的反应，说自己实际服役时间应该是四年，当初登记错登为二年。由于年代久远，档案无法找到。但是该局对李老的反应问题非常重视，立即安排人员进行核查，对相关人员进行走访，经过多方查证，李朝义确实服役年限为四年。该局副局长郑达亲自到李朝义家中走访，出现开头的一幕，目前李朝义农村籍生活补贴已经落实到位。

4月9日，退役军人服务站站长赵静与镇残联工作人员武兰珍到大史村入户走访，与退役军人“面对面”话家事、唠家常，详细询问了解其家庭、身体状况;排查退役军人的生产生活情况和目前存在的困难诉求。

走访至大史村退役军人陈凤喜家中，得知其身患鼻腔癌手术花去大笔医疗费用，造成就医困难，便及时着手申请帮扶救助。走访中发现老兵史万源身体二级残疾，长期坐轮椅，交谈中发现轮椅破损不灵活，迫切需要更换新轮椅以满足老人日常生活，工作人员现场帮其办理申请轮椅事宜。老兵家属感动地说：“谢谢党，感谢政府没有忘记我们，事无巨细的关心我们！通过这些实际工作切实让退役军人有更多的获得感和归属感。”

“家里面有几口人，身体怎么样？家庭生活上有没有什么困难”近日，在伤残军人谢友群的家中，褚兰镇退役军人服务站工作人员亲切地与他交谈，给予详细介绍国家优待抚恤政策和标准，针对他所关心的医疗报销和权益维护等方面应该享受什么政策，现场给予他一一进行解答。工作人员的热情和耐心关心和爱护，让谢友群非常满意，连声感谢党和政府长期以来给予的关心和帮助，表示会继续牢记退役军人本色为社会发光发热，满怀信心过好生活。（曹杰 吴梦琪 张阿朋）