近年来，金寨县退役军人事务局紧紧围绕让退役军人获得感成色更足的主线，探索推行精准服务、精诚服务、精心服务的“三精”服务理念，创新工作思路，用心用情用力服务退役军人，扎实推进全县退役军人工作高质量发展。

精准服务做好各项政策落实。该局编印《退役军人服务指南》《悬挂光荣牌及优抚相关政策明白卡》《退役军人创业就业政策宣传册》《中华人民共和国退役军人保障法》等手册，让各项业务申办流程、优抚政策、就业创业政策、法律法规简单易懂，一目了然，让退役军人和现役军人军属清清楚楚掌握政策，退役军人系统工作人员不折不扣落实好各项政策。

该局做实退役军人创业就业的各项政策，帮助退役军人解决创业资金难题，引导退役军人争做乡村振兴“排头兵”。积极发挥军创企业示范带动作用，吸引带动更多退役  军人投身乡村振兴主战场。全面开展各级退役军人服务中心（站）地理位置信息高德地图录入工作，通过导航可以实时查询服务机构地理位置信息，提高办事效率，增加广大退役军人的幸福感。

精诚服务做好权益维护落实。该局树立“以退役军人为中心”的理念，用心用情用力服务退役军人，将退役军人的各项权益落到实处。围绕让退役士兵少跑腿，在县退役军人服务中心接待大厅开通“一站式”集中报到服务，将涉及多个职能部门办理的事项合并办理，提升退役士兵返乡报到办事的便捷度。

在各级退役军人服务中心（站）设立法律援助站（室），借助法律援助中心、司法所、法律服务联络点，搭建法律援助实体服务平台，逐级有序推进退役军人法律服务咨询窗口，打通服务退役军人“最后一公里”。

通过公示法律援助联络员的服务电话、基本信息，发放《法律援助明白纸》等，为退役军人提供一对一、点对点的精准化法律咨询和法律援助，实现法律援助就近办，切实织牢退役军人维权网。

精心服务做好尊重尊崇落实。打破以往退役军人找上门的工作方式，该局积极落实常态化联系制度，各级退役军人系统工作人员和退役军人志愿者定时定期走访慰问烈士子女、退役军人、军属，入户了解情况，零距离收集需求，精准对接帮扶。进一步强化荣誉激励，开展悬挂光荣牌、送立功喜报、“爱心送进光荣门”等活动，增强现役官兵和退役军人的荣誉感及自豪感。

该局在各级退役军人服务站安排工作人员兼任帮办代办专员，为行动不便、老弱病残等有特殊情况的退役军人提供优待证申领、身份证复印、上门体检、低保申请、养老保险交纳、医疗保险交纳等帮办代办服务，实现退役军人足不出户就能享受便捷优质服务，将实事办实、好事办好，受到了辖区内退役军人的广泛好评。（谢静）