蜀麓苑社区:调解助维权 协商解纠纷
来源:
李莉
2024-04-20 17:29:24
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聂梅
近日,合肥蜀山经开区蜀麓苑社区联合开发区信访办成功调解了一件因舞蹈培训而产生的退费纠纷。
前段,蜀麓苑社区的王女士花费3000元在加侨悦山某舞蹈机构购买了一张20节小课的瑜伽课次卡,但后来上了3节课后,认为课程节奏较快自己跟不上。反映给老师,舞蹈老师说课程已经排好了,最好在半年内上完。王女士表示可能无法在此时间内完成,要求舞蹈机构将剩余课程费用退还,被拒绝。王女士便找到蜀麓苑社区,希望能帮助协调。
蜀麓苑社区联系到该舞蹈机构,该机构表示20节小课在半年内一般都可以上完,也可以适当延长时间,但如果长时间不上,后面课程会越拖越长,也没有效果,所以都建议在半年内上完。但王女士认为课程节奏过快,效果不好希望退费。社区考虑双方各自陈述的问题,希望双方能换位思考,妥善化解纠纷。经过多次调解,舞蹈机构表示愿意退还剩余费用。
如今,各种面向成年人的兴趣班、培训班已经成为越来越多人选择放松及提升自我的方式。提醒消费者在选择时,要全面衡量自身条件能否完成培训,以及关注费用计算、退款条件等,以避免后期产生不必要的纠纷与矛盾。(李莉)