蒙城县医保局不断夯实经办管理服务基础，强化医保经办队伍建设，提升医保经办服务统一性和时效性，依托全省统一的医保信息平台，持续推进医保服务信息化、智能化水平提升，医保便民措施实施成效明显，有效化解参保群众看病难题。

发挥基层作用，延伸经办服务。县医保局积极推进医保经办服务阵地建设，目前全县已建成18个医保经办窗口和294个医保经办服务柜台，实现“县有大厅、乡有窗口、村有柜台、组有网格员”的四级基层医保管理服务全覆盖，充分发挥基层医疗机构尤其是乡村医生的作用，同时持续加强业务培训，提升医保经办队伍整体素质，真正将医保经办服务延伸至“服务末梢”，扩大医保经办15分钟服务圈，为参保群众提供“贴身服务”。

实施便民措施，提升幸福水平。2023年11月，安徽省医保局推出《医保便民惠民新举措（第三批）》，其中第六项手工报销大额医药费用“快速办”，参保人员单笔医药费用超过5万元的，在报销材料齐全的情况下，7个工作日办结。县医保局积极推动便民措施实施，优化手工报销大额医药费用报销流程，单独建立台账。

加强信息建设，提供高效服务。依托全省统一的医保信息平台，进一步强化数据赋能，大力推进医保码应用，实现医保服务“零距离”。全县所有的二级及以上的医疗机构HIS系统都实现电子凭证全流程应用，患者只需要一部手机就可以轻松完成“挂号、就诊、支付、取药、取报告”全流程，目前蒙城县的医保电子凭证使用率达到83.97%。（鹿璐）