为进一步强化基层基础建设和作用发挥全面推进服务保障体系“三化”和“五优”建设，提升退役军人服务保障质量，近年来，怀远县退役军人事务局以规范化、标准化、信息化建设为统领，强化措施保障，全面推动全县退役军人服务站向“五优”目标迈进。

该局制定并印发了《怀远县退役军人事务局领导班子成员常态化联系退役军人服务站工作制度》，局领导班子成员进行分片包保，每季度对全县各乡镇（街道）服务站开展“全覆盖”调研指导，对查摆出的问题和收集到的意见建议，深入研究解决对策，逐一销号整改；每月初向乡镇（街道）服务站印发当月重点工作清单，帮助基层服务站明确目标任务，指明工作方向，也为后期考核评估提供依据；每季度召开站长工作会议，全面总结上季度问题整改情况和工作完成情况，部署下季度重点工作任务，必要时开展交流发言，并通过以会代训方式开展业务培训，促进业务水平和工作方法“双提升”。

该局党组书记、局长孙林安多次表示，要强化领导作用，落实包保责任，切实帮助基层服务站提升建设水平；要发挥阵地作用，加强互学互鉴，以退役军人服务保障体系建设从“五有”到“五优”为契机，做到扬长处、补短板；要全面优化服务，围绕退役军人实际需求优化细化服务，打造品牌亮点，追求工作实效。

下一步，该局将严格贯彻落实全市退役军人事务局局长会议和全市基层退役军人服务中心（站）培训会议精神，持续加强基层服务站“五优”建设，形成体制机制更加健全、政策制度更加完备、服务保障更加精准的良好局面。（沈军）