老旧小区管道疏通问题是个“老大难”，给居民日常生活造成较大不便和困扰。近日，合肥市蜀山区三里庵街道竹荫里社区积极协调居民，架起连心桥，合力解决老旧小区下水道疏通问题，获得了群众的一致赞同和支持。

社区网格员在接到居民反映问题后第一时间赶往现场查看情况，经过查看发现是排泄物年久沉积，堵塞居民排污管口，形成污水倒灌的现象，导致污水无法排到下水井。了解情况后，社区安排部署工作，联系小区管理责任单位帮忙清掏居民楼的污水井，经过多方协调，最终在责任人员和疏通人员共同努力下，一个多小时后，管道被疏通了，解决了污水井堵塞、排水不畅的问题。

此次行动社区积极响应居民诉求，及时吹好“应急哨”，真正做到了服务有态度、落实有力度、参与有广度、响应有速度，用最快的速度解决了辖区居民的心头事。在接下来的工作中，竹荫里社区将继续把辖区居民的“小事”放在心头上，在他们关注的事情上持续发力，不断提升居民的幸福感与满足感。（殷之翎 陈正 孙雨静）