近年来，全椒县退役军人事务局积极发挥“老兵调解室”作用，多措并举推进矛盾纠纷就地化解。

有一次，退役军人陈明（化名）一脸怒气地走进了调委会办公室，向调解员童地久叙说他与太平古城老板之间的承包合同纠纷一事。

调解员童地久听完小陈叙诉说后，立马表示：＂小陈你放心，你是退役军人，曾经为国家、为人民做过贡献的，我们退役军人调委会的，就是你的‘家人’，如果情况属实，我们会为你主持公道的，保护你的合法利益！＂调解员童地久根据陈明提供的电话号码，立即给太平古城新上任的法人代表吴老板打去电话，要求他来调解中心一趟，当面解决此事。而吴老板却说身边事多，走不开，去不了调解中心。调解员思考了片刻后，立马决定，陪同陈明去太平古城走一趟，上门与吴老板沟通调解，解决他们之间的矛盾纠纷。

两个小时后，经过调解员童地久动之以情晓之以理的合情、合法调解和磋商，双方当事人终于达成一致意见：＂太平古城＂承包方退还陈明余下两年的全部租金；陈明装潢店铺用去五万元，＂太平古城＂承包方补偿陈明一万八千元。

调委会设立的“老兵调解室”中调解员队伍由专业法律人员组成，除履行人民调解有关职能外，积极参与化解退役军人信访事项，当好矛盾纠纷调解员、政策法规宣传员、心理调适疏导员、传帮带指导员、建言献策监督员。调委会与退役军人谈兵事、聊家事、解心事，在矛盾纠纷工作中充分发挥法律专业特长，高效化解矛盾纠纷。

“感谢退役军人纠纷人民调解委员会，在你们的调解下，保障了我们退役军人的权益，真没想到，你们竟然能够做到带着我们上门调解。”陈明激动地说。

接下来，全椒县退役军人事务局将继续强化服务意识、细化责任落实、建立健全人民调解、行政调解、司法调解相结合的矛盾调解制度，综合运用多元化解矛盾纠纷方式，实现有纠必解、有诉必帮、有困必助，真正做到纠纷止争、案结事了，切实筑牢退役军人纠纷人民调解工作，谱写退役军人纠纷人民调解新篇章。(王天蓉  童地久）