“基础不牢，地动山摇”，网格管理作为基层治理的最末梢，连着千家万户，小小社区工作不少，不管是家长里短，还是政策宣传，都涉及群众的切身利益，所以释放网格管理工作的活力，提升治理效率就显得尤为重要。

蜀山区五里墩街道通过构建三级网格组织体系，配备157名网格员，实现网格化的全覆盖。辖区业态丰富，既有商品房小区，也有回迁小区、老旧小区，居民信息更新变动较快，呈现动态发展。网格工作专业化、服务管理规范化、社会治理精细化水平，更严格地要求网格长、网格员要及时更新录入居民信息。一张包罗辖区万象的精准“网”，覆盖百姓民生；众多准确“格”可以实现责任下沉，消除管理盲区，真正实现“小网格”服务“大民生”，彰显纵横交织的精度与基层治理的温度。

“网格”虽小，但学问不少，网格员直面群众，走街串巷，摸清实情、吃准需求、了解期盼。“社区可以开居住证明吗”、“老旧小区有人乱堆砌建筑垃圾怎么办”、“某某地方有流动商贩占道经营怎么解决”等等问题，看似是一件件小事，但是这一件件小问题背后其实是关系到居民切身利益的大事，早点帮助居民解决急难愁盼的事情，让民众有困难少跑腿，离不开一个个小网格的助力。（郑旻忞）