近年来，六安市金安区退役军人事务局聚焦基层退役军人服务保障，用心用力用情，得到退役军人的赞誉。

“请问是冯平叔叔吗？您好，我是金安区清水河街道退役军人服务站工作人员小卢，想了解一下叔叔您的近况。”

“您好，我是他女儿，我的父亲他最近生了重病，状况很不好……”

冯平，金安区清水河街道人，今年67周岁，系参试老兵，1974年12月入伍，1978年4月退役，2023年12月查出患有颅内恶性淋巴瘤，至2024年5月医疗支出约有11万元，后期还需要进无菌仓进行自体干细胞移植，需要费用保守估计15万元。突发重病，给这个家庭带来沉重打击。

2024年2月，区退役军人事务局要求基层服务站切实做好常态化联系退役军人工作，清水河街道退役军人服务站工作人员了解到，常年居住在海南的退役军人冯平的近期突发情况。随后，服务站对其进行登记、立即上报、迅速建立帮扶计划，多举措帮助冯平缓解当前困难。2024年4月，工作人员通过线上办理为冯平申报区级关爱帮扶救助项目，批准救助金额4000元，同时宣传讲解关爱帮扶相关政策，将关爱帮扶政策落到实处；2024年5月份，工作人员在开展2024年上半年优待金发放工作时，又为冯平申报优待救助资金，优待金额6395元；期间，服务站定期向冯平家开展电话跟踪服务，了解冯平阶段性病情，鼓励他勇敢面对困难，积极配合治疗，保持乐观向上的态度，早日战胜病魔。通过物质和精神上的双重支持和鼓励，缓解了冯平当前的困难情况，温暖了老兵之心。

“给你们添麻烦了，我父亲说，他非常感谢党和政府给予他的关心和关爱，他感觉心里特别温暖，再次感谢你们千里之外送来的帮助。”在随后的回访电话中，冯平的女儿激动地说道。

近年来，金安区退役军人局时刻关注辖区退役军人情况，积极解决退役军人急难愁盼问题，落实关爱帮扶政策。清水河街道以主动发现、主动帮扶机制，本着及时发现，不少一户，不落一人的原则，让突发困难的退役军人家庭及时得到帮扶救助、渡过生活难关，切实感受到全社会的尊重。（卢倩倩）