“社会救助政策涵盖了最低生活保障、特困人员供养、临时救助等多个方面。无论是因病致贫、因残致贫，还是因其他原因导致的生活困难，只要符合条件，都可以申请相应的救助。”朝霞居委会工作人员耐心地给居民讲解救助政策。

为进一步发挥社会救助工作“惠民生、解民忧、保稳定、促和谐”重要作用，促进社会救助能力和服务水平，提高社会救助工作的及时性、准确性、有效性。连日来，朝霞居委会多措并举，扎实推进各项困难群众社会救助工作，织密社会保障网，切实保障困难群众基本生活。

强化宣传力度，延伸服务触角

采取“线上+线下”相结合的宣传方式，打好宣传“组合拳”，进一步提升社会救助宣传的覆盖面和知晓率。线上通过网格微信群推送，线下通过悬挂标语、发放宣传手册、张贴宣传海报、入户宣传等方式，让群众详细了解申请社会救助的方式、条件、所需材料等内容和相关办理流程，将政策送到群众居民身边，让社会救助“触手可及”，真正实现“人找政策”到“政策找人”的转变。

强化监督管理，确保阳光救助

严格工作流程、工作机制，优化保障对象审核确认程序，健全社会救助家庭经济状况核对机制，完善社会救助准入和退出管理机制，利用公示栏对辖区救助家庭进行全面公开公示，接受群众监督，保证各项救助政策公平公正透明，防止错保漏保现象发生。同时做好低保、特困等人员的动态管理，对不符合条件的人员及时清退，做到“应保尽保、应退尽退”，不断健全特殊人群动态监测和常态化救助帮扶机制。

强化救助实效，增进民生福祉

依托“网格化”管理，结合医保、残联、民政等窗口反馈的因病、因残、因灾的未保障困难人员开展有针对性走访摸排，对符合政策的及时告知，确保特殊人员情况掌握精准、按需救助及时，打通社会救助服务群众“最后一公里”；推行“党建+救助”“就业+救助”等模式，丰富救助形式，链接辖区资源，积极推动结对关爱行动，加强对特困供养人员、孤儿、困境儿童关爱保护，用心用情帮助困难群众。

截至目前，共发放社会救助宣传资料100余份，解答群众问题80余人次，有效提高了群众对社会救助最新政策的知晓率。

民生无小事，枝叶总关情。哪里有群众需求，社会救助的触角就延伸到哪里！下一步，朝霞居委会将继续聚焦特殊群体，聚焦群众关切，着力解决社会救助难点、痛点问题，兜住困难群众的基本生活底线，把民生实事落到实处，增强群众幸福“底气”。（张殷）