关爱老人、尊敬老人、孝敬老人是中华民族的文明传统美德，6月27日下午，合肥经开区芙蓉社区金炉居委会在辖区内开展了“数字助老爱心帮扶公益活动”。此次活动旨在帮助老人解决智能手机“不敢用、不会用”的难题，助力老年人跨越数字鸿沟，让老年人乐享数字生活。

活动中，工作人员和志愿者们通过“一对一”、“手把手”的现场教学方式，聚焦出行、就医、消费、办事、文娱等老年人日常生活涉及的高频事项和服务场景，为老年人详细讲解了移动支付、视频电话、照片存储、医保缴纳、养老认证、线上挂号、网上购物等生活场景的使用知识，并逐一解答老年人在使用智能手机时遇到的难题，让老年人享受数字生活便利。同时，针对投资理财、消费返利、项目投资、电信诈骗等老年人受骗多发内容进行了重点宣传，通过真实案例向老年人普及常见的网络诈骗手段和防范方法，并现场教居民下载国家反诈中心APP，进一步提升了老年群众防范电信诈骗、辨别网络谣言的意识和能力。

通过开展此次数字助老志愿服务，一方面有利于解决辖区内老年人联系交流、健康安全等方面的问题，消除他们对智能设备的抵触心理；另一方面也有利于增强老年人防诈骗意识，助力老年人信息无障碍建设，形成爱老助老敬老的良好社会氛围，让老人在数字化浪潮中有了更多获得感、幸福感、安全感。（吕颖 宋腊梅 陶敏）