近日，琅琊区退役军人事务局联合丰山街道退役军人服务站前往社区，上门为年龄较大、行动不便的退役军人及其他优抚对象进行优待证发放服务。送“证”上门，将党和政府的关怀送到退役军人的心坎里，用心用情用力做好退役军人服务管理工作。

发证过程中，工作人员心怀敬意地将优待证送到烈士子女陈兆泉老人手中，与他促膝交谈，了解他的身体及生活状况，并向陈老详细讲解了优待证的相关优惠政策、使用方法以及当前该市的优待清单等。

下一步，琅琊区退役军人事务局将持续创新服务方式，提升服务水平，积极对接辖区内银行做好优待证上门激活工作，打通优待证申领工作的“最后一公里”。（冒陈）