2024年以来，合肥经开区海恒社区南艳湖居民区党委充分发挥党建引领基层治理创新作用，着力打造“红领南湖，幸福依家”社区治理品牌，汇聚多方治理力量，力争形成“小区有变化、群众有感受、社会有认同”的社区治理新局面。

红色领航，铸造“依家堡垒”。健全组织体系，将整个居民区党员根据现实情况划分为4个小区党支部，形成社区党委-居民区党委-小区党支部三级“金字塔”型组织体系。充分发挥南艳湖居民区党委领导核心作用，用党组织把物业、业委会、居民各类主体紧紧凝聚在一起。通过正向激励、日常联络等增加队伍粘合度，激励各方齐心协力当好社区治理服务员。推行“红色网格”。调整划分13个网格，13名社区工作者下沉网格，开展“红色家访”、“敲门行动”，完善基础信息，提供基础服务。注重作用发挥。抓实党组织书记、社区工作者、红色小管家以及在册党员的教育、管理、监督和服务工作。紧扣居民需求，全面提升为民、便民、安民服务能力水平。

凝聚力量，树立“依家先锋”。党建共建，发挥示范作用。以南艳湖居民区党委为统领，4个小区党支部为依托，吸收辖区内物业企业、业委会、学校、幼儿园、党建联席单位、“四联四定”单位、其他企事业单位等力量凝聚党建工作合力。根据各自资源优势、行业特色，主动承担共建职责，定期开展共建活动。招募贤才，充实治理力量。招募小区居民中的有专业特长、有志愿意向、有时间精力的贤才能人。梳理专业特长、兴趣爱好、分类建档，划分门类，形成自家“能人库”。组建多个包含医疗咨询、水电维修、法律援助等服务项目为一体的志愿服务队伍。摸清诉求，提供精准服务。通过线上+线下渠道定期收集居民“微心愿”、“小诉求”，按照供需匹配、双向选择实行“揭榜制”。精神文化建设方面，开展“我们的节日”系列活动丰富居民文化生活。环境卫生方面，持续开展“我为群众办实事”实践活动和小区“美颜行动”系列活动提升小区品质。宣传教育方面，利用“南湖大讲堂”传递社区好声音。

多方发力，打造“依家发展”。理顺关系，齐心共治。针对物业不作为、业委会乱作为、党组织作用发挥不够等短板，着手规范履职制定工作指引，明确业委会成员、网格员每日巡查发现收集问题，业委会、物业每周碰头讨论问题，居委会牵头每月协商解决问题。针对群众主动反馈的、12345投诉下发的、走访掌握的、志愿服务收集的问题，按照轻重缓急分类管理。通过红黄绿三种颜色标注等级，由物业、业委会、居委会三方联合处理，确保事事有回音、件件有落实。完善机制，化解矛盾。利用一楼新打造的警务室、调解室等阵地，联合莲花派出所、妇联组织等部门多方发力，全面推动居务和警务结合工作进一步走深走实。紧盯安全防范，找短板，排查“小隐患”；注重矛盾联调，防风险，化解“小纠纷”；聚焦群众关切，送温暖，提供“小服务”，持续提升辖区群众安全感、满意度，为创造和谐稳定的社会环境注入强大动能。

管培结合，建强基层治理力量。居民区党委结合工作需求和人员实际情况，对社区工作者进行了工作调整，做到分工明晰、责任到人，提升团队战斗力。积极酝酿报送居民区后备干部3人参加上级举办的后备干部培训班。参与上级党委组织的党建工作学习培训40余人次。动态调整红色小管家队伍，常态化建立人才储备库。在上级党委和业务部门的支持下，共计开展各类行动、活动共计约50余场次，有效改善了物业日常工作服务水平，提升了居民生活幸福感。积极联动驻区单位共驻共建和在职党员到社区报到为群众服务工作2次，在小区探索建立资源、需求、项目清单，设立党员志愿服务岗位，把服务送到群众身边。

提档升级，优化阵地建设。优化党群服务中心、文明实践站等阵地建设，设置亲民服务台2处。在小区显著位置安装专题宣传栏，按时公示小区党务信息、业委会信息、物业信息、志愿服务信息。依托新时代文明实践站积极开展理论宣讲、文化体育、志愿服务等文明实践活动。着力推动制度下墙、服务下楼，提供延时服务、错时服务，引导党员根据居民群众爱好，牵头组建各类群众性活动组织，如广场舞队等。依托相应功能室常态开展活动，吸引群众走进来、实现阵地用起来。

南艳湖居民区党委将继续发挥“领头雁”作用，压实主体责任，积极探索链接各方资源，创新工作方法，常态化、创新性地开展小区治理提升工作，让党建引领基层治理创新作用进一步走深走实。（王慧敏）