合肥火车站警务站持续践行人民公安为人民的初心和使命，真正做到心系群众解民忧，用实际行动守护人民群众。

“快帮帮我，我小孩不见了！”7月11日中午，合肥火车站警务站警务人员一如既往地在执勤点位执勤，突然一个妇女拉着一个小女孩急匆匆地跑进警务站内。“她长什么样子，有没有照片？走失多长时间了…”值班民警一边安慰带着哭腔的女孩母亲，一边询问孩子的外貌特征，了解孩子走失的经过，并联系火车站志愿服务台、物业及其他执勤民辅警是否看到丢失小孩。民辅警们一边仔细查看周边监控录像，一边认真在周边搜寻。

经过不懈地努力，终于在火车站南北通道内找到该小孩。因担心小孩受到惊吓，民警在现场一边安抚小孩情绪，一边通知孩子母亲赶来。“谢谢警察同志！要不是你们我真不知道该去哪里找，万一她有个三长两短我可怎么办，太感谢你们了！”激动万分的母亲紧紧抱着孩子，向现场民辅警连声致谢。

7月13日上午9时许，一对60多岁的夫妻神色焦急地来到警务站，请求帮助寻找他们的儿子。民警通过详细询问得知其儿子在省立医院南区神经内科治疗，于12日下午偷跑出来，家里人十分担心。民警们立即调取了该男子的轨迹，发现其在火车站东面出现过，民警马上赶往现场进行实地寻找。在这期间走失男子的家人较为激动，民辅警们耐心安抚其情绪。经过20多分钟的实地搜寻，终于在火车站东边某网咖内找到该男子，民辅警们耐心地开导男子，最终成功将其送至亲人身边。看着男子家人脸上感激的神色，民辅警们也都开心地笑了。

长期以来，合肥火车站警务站坚持从群众最需要的地方想做起，从群众最期盼的小事做起，搭建起和谐警民关系的桥梁。（陈勇）