7月18日，合肥市经开区临湖社区联合区综治中心、如园居委会、锦绣派出所、卫生服务中心在如园小区协商议事广场上开展“知民情、降警情、防危情、减访情、控舆情、增感情”六情大走访活动，旨在坚持党建引领，多措并举，听民意、解民忧、化民怨，积极构建矛盾纠纷多元化解格局，让群众急难愁盼的事在“家门口”就能解决。

为提高居民的知晓率、参与率，活动前，通过线下+线上相结合的宣传方式，告知居民活动宗旨、活动时间、地点及参与方式。活动现场，临湖社区各部门主要负责人现场接待群众，答疑解惑、认真回应群众每一个诉求，做到能协调解决的立即协调解决，现场化解群众矛盾问题，现场解决不了的，工作人员登记在册，并沟通联系相关部门和人员持续跟进盯办，推动矛盾尽快解决，确保群众反映的问题实现闭环处理。并根据近期居民反映的消防安全、电动车充电、环境卫生、垃圾分类等问题深入辖区上门入户进行实地走访，切实解决群众急难愁盼问题。

同时，如园居民区党总支开展的“揭榜领题”项目之“党建引领双周周五”志愿服务活动也是深受欢迎。来参加免费义诊、义剪、磨刀磨剪子、配钥匙等便民服务的居民也是排起了长队，志愿者们娴熟、精湛的技术和热情周到的服务得到了居民们的一致称赞，在为社区居民提供了切实有效的帮助之外也让社区居民的幸福感、获得感得到了提升。居委会工作人员在现场设立宣传台、摆放宣传展板，组织一六八学校学生志愿者在居民排队时向他们发放反电诈、垃圾分类、消防安全、平安建设、防溺水、50项民生实事等相关政策知识宣传手册，并通过上门入户方式向居民讲解反电信诈骗知识，加深居民反诈意识，另有部分学生志愿者拿着工具，对小区环境进行清洁打扫，为美化社区环境贡献自身力量。

此次“六情”大走访活动不仅拉近了社区与居民距离，在立足社区实际情况的基础上构建了社区矛盾纠纷多元化格局，为建设和谐幸福社区设打下了坚实的群众基础。下一步合肥经开区临湖社区将继续对照“六情”工作目标，以“六情”大走访活动为抓手，进一步拓宽群众诉求渠道，不断优化解决机制，提高群众的诉求解决效率，提高居民群众的获得感和满意度。（刘璐）