现场公布物业企业考评成绩

各社区（街道）有关负责人现场交流

优秀物业企业、物业管理委员会分享经验

排名靠后物业企业作表态发言

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为加强小区物业监督管理，指导业委会和物业公司提升服务质量，近日，合肥经开区建设发展局组织召开第二季度住宅小区物业管理交流会。

会上，第二季度评测第一的海馨苑小区代表上台交流经验，排名靠后的小区物业企业负责人作表态发言。

针对住宅小区杂物堆积无序、车辆停放混乱、飞线充电风险、灭火器管理疏忽、电梯对讲故障频发以及应急预案缺失等一系列问题，各物业企业在交流中积极探讨，以现行有效措施为基础，针对性提出了更多更优方案。

“具象化”。物业企业应立即深入开展摸底和隐患检查工作。聘请专业团队全方位对小区进行排查，详细记录并分析每个潜在问题根源。特别关注那些关乎居民生命财产安全的设施，如灭火器、电梯等，必须确保其状态良好、操作正常。

“差异化”。针对于各小区管理状况差异，可进行分类处理。对管理有序、环境整洁的小区，应继续保持并总结经验，并在其他小区适当推广。对于管理不善、问题频发的小区，重点关注，加大督办力度，确保问题得到及时整改。

“常态化”。加强安全生产、消防、防汛等专题工作督办。“这不仅需要物业企业自身努力，更需要与相关部门紧密合作，共同构建一个安全、和谐的小区环境。”物业企业有关负责人说，可常态化定期组织培训，提高员工安全意识和应急处理能力，并不断完善各项应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。

“透明化”。鼓励居民积极参与小区管理，通过居民会议、宣传栏等途径，让居民了解小区管理的重要性和必要性。同时，设立投诉举报渠道，鼓励居民对发现的问题进行及时举报，“让我们的工作透明化，定期公示小区管理情况和问题整改进展，接受居民的监督和评价。”物业企业提议。

下一步，合肥经开区建设发展局将继续联合区消防救援大队，指导物业企业增强消防安全技能，建立消防安全问题清单，健全消防安全管理长效机制，对安置小区架空层进行小微改造试点，为全区居民群众营造安全、舒适、干净的居住环境。（李长龙）