“真的非常感谢你们，老人跑出来我们都着急坏了，幸好有你们帮忙。”马女士紧紧握着合肥火车站警务站工作人员的双手，对工作人员的热心帮助表示感谢。

7月23日16时许，烈阳高照的火车站广场上，呼吸都感觉炙热。巡逻人员搀扶一位80多岁的老人来到合肥火车站警务站，称巡逻过程中发现老人一个人在广场上，老人能听见但是无法说话，因为担心老人中暑，就将其带回警务站。民警耐心与老人沟通，尝试联系其家人。通过对老人随身携带物品检查，发现火车票上老人姓陈，一张纸条上有三个联系方式，工作人员一个一个地尝试，终于联系上马女士。工作人员将情况告知后，马女士称老人是自己二舅，瞒着家里人到合肥来了，现在家里人都在四处寻找，工作人员耐心安抚马女士情绪，让其先与家人联系报平安。随后，马女士与其先生赶到警务站将老人接走。

心系群众解其忧，情系民生办实事。合肥火车站警务站始终坚定为人民服务的信念，全心全意为群众办实事、解民忧，努力做好人民群众的守护者。（陈勇）