长丰县义井镇聚焦群众急难愁盼问题，运用“小板凳”工作法，深入村、组、户开展政策宣传、民意征集、矛盾调解等工作，充分发挥“小板凳”组织迅速、形式简单、贴近群众的优势，村干部、网格员、平安建设志愿者与群众同坐小板凳，政策同学习、事情同商议、问题同解决，以实际行动践行新时代“枫桥经验”。

“小板凳”课堂，为群众送上“政策大餐”。坚持群众在哪里，“小板凳”课堂就到哪里，以群众喜闻乐见的方式，打造“板凳课堂”新平台。“板凳党课”宣传乡村振兴政策，把党的强农惠农富农政策送到群众心坎上，围绕村民普遍关心的问题，用通俗易懂的语言将文件精神原原本本的宣传到群众中，确保讲清楚、讲明白；“板凳培训”把平安宣传到家门口，重点围绕反电诈、防溺水、道路交通安全、扫黑除恶等应知应会的技能和知识，普及平安建设知识，宣传平安建设成果，形成人人参与、共建共享、群防群治的基层治理共同体；“板凳普法”采取法律法规知识解读、政策讲解、案例分析等形式，同时结合“六情”活动，全面普及习近平法治思想、《民法典》、农村建房“八不准”规定，把法律法规和党的好声音、好政策送到群众身边，打通基层普法“最后一米”，推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好环境。

“小板凳”议事，为群众解题解民忧。大力推进“四大一优”，即：守护平安大巡防、维护平安大联调、平安建设大宣传、参与平安大联动、为民为企优服务工作开展。主动“开门”找问题，协商议事亭建在家门口，由网格长、网格员、党员中心户等组成“小板凳议事会”，搭建起高效便捷的为民服务平台；村“两委”干部现场收集民情民意；每逢村居“六情”活动，村（居）书记、网格长、网格员拿着民情台账早早来到村头收集记录村民反映的问题，能解决的第一时间解决，厚厚台账承载着民情冷暖；“网格事、网格议、网格治”，通过“网格呼叫—党员先到—党员入户问诊—群众开门请诊”的工作流程，做到事事有回应、件件有着落。“小板凳议事会”有效解决了电动车充电、杂物乱堆乱放、邻里矛盾纠纷等问题，逐步建立起“小事不出家门、大事不出村”的群众自治自管模式。

“小板凳”服务，为群众服务零距离。始终坚持以解决群众急难愁盼问题为工作导向，通过“小板凳”行动，形成“收集－协商－解决－反馈”的闭环机制，将群众反映的问题分类处理，简单问题网格处理，一般问题村（居）处理，急难险重的问题协调上级职能部门处理，做到快速响应。村（居）干部、平安建设志愿者、法律明白人立足群众需要，把“为群众办好事，让群众好办事”与新时代文明实践活动结合起来，组织志愿者常态化在议事亭开展矛盾调解、法律咨询等服务活动。“小板凳”接地气、有活力、有温度地将惠民服务送到群众家门口，真正打通服务群众最后“一米”。（陶飞）