小区公共区域维修保养权责如何划分、住宅与商铺业主之间利益如何协调、物业与业委会无法达成一致意见如何解决......在合肥经开区芙蓉社区新华徽府小区，一桩因电路故障引起的纠纷困扰了居民与物业许久。

时间追溯到5月份，小区沿街商铺的供电线路出现故障，为了不影响商户经营，最大程度维护业主的权利，小区物业第一时间通过紧急程序进行了地下管网的开挖和维修，保障了商铺的正常经营。但紧急抢修后，在供电线路的后续维护以及环境修复上业委会和物业产生了巨大分歧。业委会认为为了后续的长期使用及小区居民安全，物业应当对紧急维修的线路逐步进行替换及环境修复，并对具体施工提出了部分要求和标准，而物业则对业委会的要求不认可。

双方陷入僵局之后，芙蓉社区和齐云居民区及时介入，组织法律顾问、对口部门负责人以及业委会和物业双方代表进行调解。调解现场，物业逐一说明了前期供电线路维修中的投入和后续面临的困难，争取业委会的理解；业委会则要求物业方严格按照国家标准和施工规范进一步落实好后续工作。受限于物业自身条件，业委会要求难以满足，为了彻底化解此事，社区现场提出帮助物业联系电力施工企业完成施工方案的设计，业委会和物业均表示认可。同时业委会对商铺区域后续维护保养的权责划分提出了要求，经过协商后与物业达成一致，困扰了小区近两个月的纠纷得以彻底化解。（操应伟 张霞）