近年来，蒙城县城关街道以服务保障群众需求为核心，通过整合共建主体、培养全科人才、优化工作机制，持续提升党建引领社区治理效能。

整合共建主体，共筑治理合力。该街道实行多网合一，建立“街道党工委-社区党委-网格党支部-楼栋（街巷）党小组”的网格化管理体系。与41个共建单位签订共建协议，择优选聘146名兼职委员，整合资源建设“暖蜂”党群驿站、老年课堂、红色物业议事厅等49个服务站点，组织1769名在职党员组建特色志愿服务队，创新开展“党员服务集市”及“微心愿”系列活动。今年以来，共召开联席会议33次，开展共建活动350场，制定需求清单156项，落地民生项目37个，受益群众2万余人。

培养全科人才，精准服务群众。该街道实施专业社会工作师和社会组织“双百计划”。定期邀请高校专家对社区工作者开展专业培训，落实社工师专项奖补，鼓励社区工作者参加学历提升教育和社工师职业资格考试。目前，已培养社会工作师72名、培育社会组织215个；择优选拔45人进入社区干部人才库，落实班子成员、社区书记“一对一”帮带，有计划安排53名社区工作者到街道跟班锻炼，依托社区工作者实训基地开展培训90余次。今年以来，线上线下受理便民服务事项1600余件，按时办结率100%。

优化工作机制，高效调解矛盾。该街道充分运用“5321”工作法，建立社区工作者社情民情采集上传机制。对53个网格内人口信息、群众需求等进行摸排，今年以来摸排解决群众需求2536条，发现整改重点领域安全隐患各类问题295条。对居民自行协商无法解决的事项，探索实施初信初访110工作机制（即当日与信访人见面，当日办理，10日内化解），落实首接首办制度，通过快速反映、精准施策，调解成功率大幅提升，一次性化解率98％以上，有效避免积案的形成。（胡桂贤）