今年以来，桐城市文昌街道着力构建党建引领、多元参与、上下联动、共建共享的社区治理工作格局，积极探索老旧小区“社区服务+居民自治”模式，以大力推动“皖美红色物业”建设为抓手，合理规划布局、科学设置站点，推动社区基层力量下沉、服务延伸，激活社区治理强引擎，建强城市社区治理的“红色堡垒”。

组织引领，打造城市党建“新品牌”。深化“皖美红色物业”建设，构建社区党组织领导下的小区(网格)党支部、业主委员会、物业服务企业协调运行机制和落实“1+5+N”调处机制，完成街道剩余117个小区“4个100%”全覆盖要求，打造街道“红芯驿站”、翻身社区“翻邻聚七里，身处醉乡溪”等多个党建亮点品牌党群服务站。强化社会治理，继续优化街道、社区服务中心功能布局，落实“党建+信访”工作机制，在城市领域推广“六事六前”工作法。

居民自治，破解小区治理“老难题”。街道老旧小区多是一些单位职工宿舍、拆迁房安置房等组成的小区，由过去的政府部门、单位聘请人员管理小区后转变为需要居民自己支付物业费用，部分居民无法适应，导致小区出现无人管理现象。对此街道指导并督促社区进入小区成立业主委员会，积极运用由民做主的方式，通过召开业主大会、问卷调查等 方法，征集广大居民的意见和建议，由业主委员会选择物业公司。自业主委员会这项工作开始步入正轨至今，街道各社区联合业委会、物业公司、市住建局等相关部门合力攻坚，街道老旧小区的治安防控、环境保洁、小区秩序等方面都有了很大的提升，破解了小区治理的“老难题”。

上下联动，激活社区干部“新活力”。坚持“问需于民”、构建“响应闭环”，广泛收集业主对社区建设、文化生活、小区管理、设施改造等方面的意见建议，每月定期在各小区党群服务站、“说事室”、“议事厅”等地集中讨论商议。提高社区干部特别是网格员服务水平，实现“小事不出楼门、难事不出小区、大事不出社区”的“参与型”社区协商治理新模式。同时街道持续加强社区工作者培训，定人帮带培养。选拔18名优秀社区干部，实行跟班培训学习制度，安排工作经验丰富的社区干部“结对子”，“一对一”搞好传、帮、带，切实增强履职尽责能力，为社区提供人才保障。（谷强）