近年来，祁门县祁红乡深入推进基层治理体系建设，坚持以提升基层治理和服务效能为导向，以推进网格化治理为抓手，积极探索“网格+”多元共治模式，不断推动网格服务常态化、便民化，真正实现基层治理“零距离”，基层服务“全覆盖”，群众诉求“全响应”，提升基层治理效能。    

网格+党建引领，夯实基层治理压舱石。坚持把“小网格”纳入基层治理“大格局”中，综合考虑人口分布、群众认同等情况，搭建科学严密的网格组织架构，对原网格进行优化，将全乡划分44个网格，并在网格内成立小组，充分发挥党员带头引领作用，确保基层治理全覆盖、精细化。乡、村干部全部下沉到网格，严格落实驻村夜访制，深入群众家中走访，将服务群众的神经末梢延伸到群众家门口，着力解决群众生活中的“急难愁盼”问题。各村网格充分运用党群服务中心、党员活动室等党建“微阵地”，为群众、党员搭建咨询服务平台，有序开展“微服务”活动，把网格阵地融入党建阵地，作为服务群众、教育党员的主场所，推动基层治理与基层党建深度融合，实现“问题不出格，服务更出色”的管理服务目标。    

网格+矛盾调处，打造纠纷化解新阵地。积极践行“枫桥式”工作法，创建矛盾纠纷人民调解委员会，打造集来访、接待、受理、流转、结案闭环于一体的矛盾纠纷调解平台，实现“小事不出网、大事不出村、化解在乡域、矛盾不上交”。坚持资源整合、部门联动，优化整合派出所、综治中心、司法所等部门，配置人民调解员6名，对网格内反映的各类诉求事项实行无差别、兜底式受理，快速协调解决群众反映的困难和问题，真正实现为民服务“最多跑一地、服务零距离”。同时，发挥网格长“人熟、地熟、事熟”的优势，开展“拉网式、兜底式、全覆盖”的矛盾纠纷排查模式，确保横向到边、纵向到底、不留死角，切实打通矛盾纠纷调解服务的“最后一公里”。两年以来，排查解决矛盾纠纷150件，化解成功率100%。

网格+信用积分，铺就基层善治幸福路。在开展“积分制”乡村治理工作中，祁红乡始终坚持党建引领，充分发挥集体决策作用，组织村民制定《乡风文明六个好积分细则》。以户为单位，以村民小组为网格，将乡村建设、遵纪守法、人居环境、文明美德、参与公益事业、移风易俗等6方面具体量化5项，每项赋予分值，并设立红榜6项加分和黑榜4项扣分事项，充分“积”发村民参与乡村治理的内生动力。在三个行政村创办“信用好”积分超市，推行以“德”换“得”模式，村民们通过“道德行为”获取“道德积分”，凭积分换取生活用品，激发村民参与治理的主体意识，形成人人参与、齐抓共管的社会治理新格局。

网格+政务服务，打通便民利业服务窗。全力提升网格化治理成效，积极承接审批服务事项，将网格与服务结合起来，创新打造“网格+政务服务”模式，不断提升政务服务水平和群众的获得感、幸福感。聚焦村民养老保险、医疗保险收缴、80岁高龄津贴生存认证、民政救助类政策咨询、计划生育政策咨询等民生需求，通过开展社会救助政策宣传进网格等活动，主动送政策、送服务上门。建立网格长与村民联系“绿色通道”，组建44个网格微信工作群，通过微信群定期推送惠民政策、便民信息，开展宣传、咨询工作，并随时反馈答复村民提出的各类问题，进一步提高了工作效率，使便民服务更加贴心。建立“村民吹哨、党员报到、网格响应”的工作机制，实行事件上报、事件接收、受理派遣、处理反馈、事件评价、结案分析全过程跟踪。截至目前，已累计上报合格事件100余条，按时办结率100%。

网格+志愿服务，拉长群众生活幸福线。依托“网格+”开展帮代办服务模式，积极践行“用脚步丈量民情”的工作理念，党员干部、网格员和志愿者根据群众需求为辖区内“特殊群体”提供“上门办”“帮办代办”服务，将帮代办服务送进家门，实现群众少跑腿、好办事。2023年以来，开展帮代办服务600余人次。同时，积极构建多元参与、共治共享的基层社会治理新格局，不断推动服务力量和服务资源向网格下沉， 把志愿服务有效融入网格，围绕满足群众民生、安全、环境等各类需求，充分发挥网格内4支志愿服务队的作用，常态化开展普法宣传、环境整治、上门助老等服务150余次，让老年人足不出“网格”就能享受到助老、养老服务，不断提升老年人的幸福感和获得感，真正做到便民服务“零距离”。

网格+环境整治，绘就美丽乡村新画卷。全力打造干净整洁、环境优美、管理有序的美丽宜居和美乡村，切实做好人居环境整治提升工作，全面筑牢环境整治“一张网”。充分凝聚网格力量，发动网格内党员干部、志愿者争当环境卫生宣传员、治理员、监督员，倡导村民自觉维护环境卫生，共同参与环境整治。利用网格长地熟、情况熟的优势，压紧压实环境整治监督与整治责任，由网格长随时随地排查、上报网格内不文明行为和现象，积极劝导乱堆乱放、乱扔垃圾、乱停车等行为，及时上报问题，实现精准化管理、精细化施策，营造了“房在网中、户在格中、人在其中”的工作局面。积极动员群众从房前屋后抓起，共建美丽家园，推动村容村貌展新颜。2023年以来，开展集中环境卫生整治行动50余次。（汪苏凤）