“太感谢你们了,困扰我家渗水的问题终于解决了,感谢公安、街道司法所及律师同志。”家住在蜀山区荷叶地街道金祁花园的吴大姐说道。
吴大姐家住在金祁花园小区,房子于2023年前后装修,装修后不久,吴大姐就发现卫生间顶端有渗水现象,她多次找楼上邻居协调,要求予以配合维修,楼上业主以影响生活为由多次拒绝。于是吴大姐报警求助,解警后,社区民警在劝说无果后,立即联动街道司法所、社区及律师志愿者主动上门与楼上业主进行沟通,在将近2个小时的谈话谈心后,楼上终于同意配合楼下维修了,彻底解决了吴大姐的困扰多时的烦恼。
“警所联动,能够畅通各种信息,同时还能够形成工作合力,在维护社会治安、纠纷化解、特殊人群服务等方面都有着很好的案例及工作成效。”荷叶地街道治安副主任陈晓峰说道。
街道吹哨 公安报到
荷叶地街道位于政务核心位置,辖区商务楼宇集中、人员流动性大等特点,治安防范、纠纷隐患化解等工作压力较大,辖区内积聚着较多的房地产企业总部及培训教育机构等,时而因房产项目纠纷或教培机构撤离等原因发生人员集聚,发现情况后,街道第一时间吹哨,联动公安维护现场秩序,引导群众通过合理合法的途径反映诉求,及时消除治安隐患,维护一方和谐稳定。
畅通渠道 信息互通
警所通过市综治平台、工作联动群等方式实现信息互通、意见共享,公安派出所发挥报警平台及出警处置等优势,第一时间将纠纷隐患通过平台、工作群推送街道,街道接收指令后,第一时间予以处置或联动公安处置,据了解,2024年以来,公安通过市综治平台推送家庭纠纷、邻里纠纷、物业纠纷、消费纠纷等信息3600余条,发送各类预警信息200余次。
构建合力 化解纠纷
今年以来,通过警所联动,荷叶地街道司法所、公安积极通过联动处置化解家庭纠纷、经济合同纠纷等20余起,及时钝化化解了一些不稳定不和谐因素。为有效化解纠纷,公安派出所将2名拥有丰富工作经验的调解员安置在街道司法所,全力配合街道开展矛盾纠纷化解。“下一步,我们将继续探索警所联动的方式,积极对不稳定因素进行风险、研判,做好源头防范、事后化解等工作。”荷叶地街道治安副主任陈晓峰说道。
近年以来,蜀山区荷叶地街道始终坚持维护社会公平正义、维护社会安全稳定为己任,积极链接公安、律所、志愿者等资源,不断拓宽参与基层治理力量,维护了一方的和谐与稳定。(金家明)
