芜湖市赭麓街道车站社区党委社区围绕“党建引领、多元共治、服务居民”的工作思路，深化“一站式”服务工作法，形成以党建为引领、网格为依托、服务为载体的多元治理新格局。不断强化网格队伍建设，发挥“一专多能”的优势，激活基层治理新能量，使网格员在基层治理中化身“多面手”，当好为民服务“三大员”，真心倾听居民诉求、热心服务居民群众，使群众幸福感、满意度不断提升。

一、以党建为旗，争当排查隐患“安全员”

车站社区党委坚持以居民群众为中心，以安全需求为导向，以专项监督整治为抓手，全力检查辖区“飞线充电”安全隐患，用实际行动激发治理效能，适时跟进监督安全隐患整改情况，不断提升辖区居民群众生产生活安全感。

针对梅莲路5号院小区的“飞线充电”乱象，社区网格员通过敲门入户和电话沟通，劝导整改，有问题现场处理、立即整改，切实把问题解决在基层、把风险化解在萌芽。在排查工作之外，网格员还上门入户宣传消防安全常识，告知飞线充电、室内充电的危害和严重后果，宣传科学使用燃气、防火和逃生自救等知识，不断提升居民群众的安全素质，以“小网格”守护“大平安”。

二、以党建为旗，争当为民办事“服务员”

梅莲路3号院建于上世纪80、90年代的老房子，作为典型的老旧小区，面临楼顶漏水，下水道和化粪池堵塞等一系列民生问题，梅莲路3号院的居民们遇到了一件烦心事，小区污水管道堵塞，排泄不畅，污水向低处渗漏，周边臭气弥漫，社区以居民共治、“一事一议”为原则，围绕基层治理，召开议事会，请居民代表一起来谈透问题、寻求出路。     与此同时，赭麓街道城管办、车站社区党委多次深入小区现场勘察，与居民商讨破题途径，不断优化管道分线施工方案，以彻底解决问题为导向，请专业的施工队对小区破损的支管进行更换，并对挖主管道进行疏通。经过一周的施工，污水堵塞泄漏维修工程彻底竣工，往日“掩鼻疾走”的问题终于解决。

三、以党建为旗，争当网格管理“信息员”

社区及时收集社情民意，针对居民群众反映的问题，做到小事不遗漏、难事不回避、事事能落实、件件有回应。社区党委还结合传统节日和重要节点，针对群众个性化需求，提供特色服务，切实提升群众的幸福感、获得感，以“老、残、独居”对象为重点开展志愿服务，开展社区服务活动10余场次，将党的关怀送到老百姓的心坎上。

下一步，车站社区党委将继续全面提升网格化治理体系，多点发力，多元治理，用心、用情、用力围绕居民群众真正的需求开展工作，解锁更多“身份”，实实在在地提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。（王玲玲）