近日，合肥市蜀山区五里墩街道陈村路社区接到几位居民投诉。有居民反映，自家楼下的业主装修噪音太大，导致其无法正常休息，希望社区能出面协调解决。

接到投诉后，社区工作人员立即放下手头工作，迅速赶往现场。抵达后，首先与受影响的居民进行了细致沟通，耐心倾听居民的困扰与不满，确保充分理解问题所在。随后，又礼貌地敲响了装修业主的房门，说明了来意，并实地查看了装修现场，评估噪音来源及影响程度。

在充分了解情况后，社区工作人员秉持公正、专业的态度，向装修业主耐心解释了社区关于装修噪音的管理规定，并提出了合理的降噪建议。经过有效沟通，装修业主表示理解并愿意配合，立即采取了相应的降噪措施，如调整施工时间、使用静音设备等。

看到问题得到迅速且妥善地解决，受影响的居民对社区为民办实事的高效响应表示了由衷的感谢和高度认可。大家诚恳地表示，社区真正做到了急居民所急，想居民所想，是大家值得信赖的“贴心人”。 （刘爽）