在合肥经开区高刘街道宝教寺居委会有这样一群人：她们有女性独特的柔美、坚韧、包容，用志愿服务温暖人心，用志愿精神凝聚力量，在志愿服务中成就自己。她们是空巢老人的“好女儿”，是留守儿童的“好妈妈”，是家庭纠纷的“调解员”，她们有一个共同的名字——蒲公英志愿服务队。

成立志愿队伍，弘扬服务精神。宝教寺居委会蒲公英志愿服务队共有10名成员，她们当中有持家有道的好儿媳，有堪称典范的好家长，有创建美丽庭院的女主人，她们像蒲公英一样有着“坚持、勇敢、传递”的美好品质，她们充分发挥女同志的细心、耐心、热心的优势，认真践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神，积极开展扶危济困、爱心帮扶、理论宣讲、平安创建等志愿服务活动，让巾帼一抹红扮靓辖区，在推进辖区高质量发展中发挥巾帼她力量，贡献巾帼她智慧。

关爱独居老人，清洁生活空间。她们心怀微光、一路向阳、上至耄耋、下至幼童、事无巨细、关爱帮扶。辖区81岁独居老人胡传珍因住处床老旧坍塌，志愿者队员得知后第一时间为老人添置新床，帮老人整理了房间，还用抹布、拖把等清洁工具，把厨房、卫生间这些平时难以打扫的地方都仔细清扫了一遍。经过一上午的努力，屋子被大家打扫得非常整洁，老人家里焕然一新。老人激动地说：“真的非常感谢你们，为我打扫卫生，我心里感到特别温暖”。诸如此类举不胜举，她们以实际行动关注、温暖独居老人，让老人充分体会到关怀。

帮助弱势群体，调解矛盾纷争。志愿服务队时刻把群众的冷暖挂在心上，对于老弱病残等弱势群体会定期开展入户走访。对于居民家庭矛盾、邻里纠纷协调处理，切实做到矛盾不积压、不耽搁、不延误。截至目前，已成功调解4起家庭矛盾，3起邻里矛盾，入户36人次。她们以实际行动把好事做实、把实事做好。她们甘于奉献、友爱互助，积极参与多种形式的志愿服务活动，在精神文明创建活动中尽显巾帼本色。

除此之外蒲公英志愿服务队有计划、有重点、分层次、全方位加强对辖区妇女的教育，加强妇女合法权益知识教育以及家庭美德、社会公德和文明常识教育，在辖区内发放宣传资料，鼓励广大妇女不断学习妇女权益保障法、民法典，为预防和制止家庭暴力，多次在居委会举办了反家庭暴力宣传讲座、普法讲座，保障妇女权益，增强广大家庭参与平安创建的自觉性。

纸短情长，对于蒲公英志愿服务队来说，助人为乐奉献爱心不是一句口号，不是一纸文件，而是实实在在的将爱心和温暖送到居民身边，以实际行动书写了新时代志愿服务新篇章。（王静）