近年来，滁州市退役军人事务系统紧盯老年退役军人群体多样化需求，在生活救助、医疗保障、日常关爱等方面，加大投入、细化举措、延伸服务，以暖心“小服务”不断擦亮老年退役军人晚年幸福生活的底色。

困难救助全覆盖

聚焦老年退役军人生活困难，救助方式涵盖最低生活标准保障、专项基金救助等，救助对象覆盖现役军人、军属、退役军人及家属。2019年，市、县两级财政出资1000万元，设立退役军人关爱基金，专门用于帮扶困难退役军人。截至目前，发放救助资金143万元，救助困难退役军人76人。

全椒县退役军人陆某，2022年12月在南京市医院被查出患有白血病，花掉10万元治疗费用，医生建议换骨髓治疗，费用需要30万元。其父母无力承担费用，四处筹钱为其治病。陆某生有一儿一女，女儿读高中，儿子上初中，妻子没有工作。 

全椒县退役军人事务局在开展常态化联系时，了解到陆某的情况，对照滁州市困难退役军人关爱帮扶手册，及时帮助陆某申请了救助资金6万元。

今年八一建军节，陆某特地给滁州市退役军人服务中心送来了锦旗，他说：“收到救助基金6万元，我两个孩子的学费有了着落，我的医药费也暂时不用愁了，感谢党和政府对我们退役军人的关心关爱。”

2022年7月，滁州市退役军人事务、民政、财政等6部门出台《关于加强困难退役军人帮扶援助工作的意见》，对困难程度为一般、较大、大的困难退役军人家庭，参照该市最低生活保障标准，分别给予1个月、2个月、3个月的一次性基本生活援助。

为拓宽救助渠道，广泛动员社会力量参与退役军人工作，2023年4月，该市退役军人事务局与市慈善协会共同设立“亭满意”崇军关爱基金，这是安徽省首个地市级退役军人关爱基金，主要用于为退役军人、现役军人家属和其他优抚对象提供帮扶援助，个人最高救助额度达1万元/年。

目前，该市已建立起爱国拥军促进会退役军人关爱基金、慈善协会崇军关爱基金和日常困难帮扶援助“三驾马车”救助机制，共帮扶援助5283名困难退役军人410余万元，其中老年退役军人5132人，救助资金320余万元。

医疗保障全领域

聚焦老年退役军人看病难、看病贵问题，从发现病情、医疗服务、费用优惠等方面全领域服务。该市退役军人事务局联合天康医院等医疗机构，专门开发老年退役军人健康监护系统“智能守护宝”。该系统集一键呼救、健康监测、人员定位等功能为一体，由村（社区）服务站上门发放给辖区内老年退役军人，并详细介绍使用方法。老年退役军人遇到身体突发情况，只需按下SOS一键紧急呼叫按钮，医院医生或所在村（社区）退役军人工作者，就及时上门提供紧急救护。截至目前，该市已免费发放“智能守护宝”3871个，上门开展医疗服务7326人次。

该市127家医疗定点服务机构，为退役军人开通优先窗口，提供挂号、家庭医生签约、健康教育、慢性病管理等服务。该市退役军人事务局还与滁州西方寺医院深度合作，创新打造安徽省首家“戎耀皖东”拥军健康服务超市。服务超市设立退役军人服务热线，对患病老年退役军人提供上门接送服务。设立退役军人、军人军属专属病区，老年退役军人住院无需挂号、诊断等流程，直接入住专属病区病房，在病房即可完成诊断、检查、治疗等环节，享受专门医护人员日常照料服务。

该市还与17家民营医院合作，挂牌医疗服务示范单位，免收门诊挂号费，提供检查费、治疗费、住院床位费减免 10%，报销后自费费用减免 30%等医疗优惠政策，配合村（社区）服务站每年为60岁以上退役军人开展免费体检。该市退役军人事务、财政、人社、卫健、医保等部门联合出台《滁州市优抚对象医疗保障实施意见》，实行优抚对象医疗补助和医疗救助制度，医疗补助资金纳入财政预算。

关心关爱全方位

聚焦老年退役军人精神、心理等需求，针对性开展形式多样的暖心行动，全方位增强他们的幸福感、荣誉感、获得感。针对烈属群体，实行党政机关、驻军部队、企业等与烈属结对认亲，常态化帮扶43户89名烈属。开展“致敬英烈 关爱烈属”为烈士寻亲专项行动，帮助137名烈士寻找到安葬地、129名烈士寻找到家人。其中：军地联合多方努力寻找到烈士陈金华安葬地，为96岁烈属陈跃林圆了53年的寻子梦。

围绕参战老兵，启动“为参战老兵过生日”活动，在抗战老兵生日当天或者八一建军节，市、县、乡、村四级退役军人事务工作者上门为参战老兵过生日。琅琊区90岁的抗美援朝老兵鲍寿贵激动地说，“我一辈子没有过过这样的生日。”截至目前，共投入资金260余万元，开展“心灵抚慰”“军歌嘹亮”“兵之印迹”“爱进空巢”“为烈士画像”等10方面139个“微光”项目。

琅琊区清流街道紫薇社区退役军人服务站为抗战老兵集中过“八一”生日

创新建立退役军人服务“110”工作机制，退役军人根据自身需求点单，市、县服务中心派单，乡镇（街道）和村（社区）服务站接单，市、县退役军人事务局和退役军人双向评单，形成点单、派单、接单、评单“四单”闭环。共接单2963人次，帮助732名老年退役军人代办购买生活用品、医疗报销、反映诉求、理发等事项2146项。

为满足部分老兵希望刷优待证免费乘坐公交车的愿望，该市退役军人事务局积极协调交通、财政、公交公司等部门和邮储、工商、农行等优待证制发银行，在全省率先开发完成公交语音播报“优待证”。为营造更加尊崇尊重退役军人的浓厚氛围，自今年4月11日起，该市将语音播报“优待证”调整为“致敬老兵”，受到全国退役军人广泛关注和一致好评。（李王昊）