今年以来，金寨县退役军人事务局多措并举，紧紧按照退役军人有专人服务、专项渠道、专门政策举措持续发力，助力退役军人困难帮扶工作提质增效，增强退役军人和其他优抚对象的归属感、满足感和幸福感。

加强退役军人服务保障体系建设，打通服务最后一公里。该局印发《金寨县“五优”退役军人服务中心（站）建设方案》，按照方案要求，县退役军人服务中心按照核定编制数，人员到位率要实现100%，实际在岗人员充足；乡镇退役军人服务站人员根据核定编制数，优抚对象600人及以上的乡镇定编2人，优抚对象600人以下的乡镇定编1人，要确保人员到位，专岗专责；村（社区）服务站由村（社区）书记兼任站长，并安排1名村（社区）“两委”班子成员担任专职副站长。正常业务工作以县级服务中心为主干，23个乡（镇）级退役军人服务站为支撑，232个村（社区）级退役军人服务站为脉络的服务保障体系。通过县镇两级业务培训，全面提升退役军人事务系统专业化水平，实现专人服务。

建立帮扶援助机制，让退役军人获得感不断增强。 按照上级文件精神，金寨县退役军人事务局将困难帮扶资金纳入专项工作经费中工作来。前期申请工作中，县退役军人事务局始终坚持严格审核把关，按照申请流程，由申请人向其户籍所在地的村（社区）退役军人服务站提出申请，乡（镇）退役军人服务站进行审核,将核实情况及时上报县退役军人事务局审批，县退役军人事务局会根据申请材料联合乡（镇）退役军人服务站工作人员进行入户核查，确保帮扶资金到真正到达实际困难的退役军人和其他优抚对象家庭，让困难帮扶资金发挥其帮扶援助效能。并在后期进行跟踪回访活动，由县乡两级退役军人部门对实施帮扶对象进行回访，及时跟进了解服务对象的生产生活恢复情况，确保帮扶见成效，提升服务对象满意度。今年以来，省、市、县三级退役军人部门共解决各类帮扶578人102.45万元。

深入开展走访联系，做到服务对象全覆盖。金寨县退役军人事务局制定出台了《关于做好2024年度常态化联系退役军人和其他优抚对象工作的通知》工作文件，建立了市、县、乡、村四级全覆盖联系退役军人和其他优抚对象机制。将全县1389名退役军人和其他优抚对象低保户、特困户、困难边缘户、突发变故致贫家庭纳入帮扶系统，并动态管理。要求包联干部每季度联系一次，以上门联系为主，电话、微信联系为辅，真正做到和退役军人想在一起，实现困难在一线解决、矛盾在一线化解、工作在一线推进。同时，树立为民情怀，始终把退役军人当成“家人”，把退役军人之事当成“家事”，坚持打开“心门”，做退役军人的贴心人、知心人和暖心人。今年以来，全县退役军人系统共开展走访5324人次，收集各类诉求信息563件，办结率达100%。

下一步，金寨县退役军人事务局将继续以“四下基层”调研活动为契机，持续做好退役军人困难帮扶工作，让军人军属尊崇地位得到彰显。（王之龙）