近年来，合肥经济技术开发区临湖社区意园居民区党总支积极践行党建引领基层治理的理念，紧密围绕居民需求，致力于构建共建共治共享的美好家园。通过实施上下联动、多网融合的共同治理模式，有效激发了基层治理的活力，显著提升了社区治理的效能。

强化党建引领，夯实基层基础。意园党总支充分发挥领导核心作用，联合熔安家园小区党支部、小区物业和党员代表，共同创建了“意不容辞”议事协商平台。通过每月定期召开小区党支部会议、议事协商会议等，为居民提供了参与社区治理的便捷渠道。在物业服务、小区环境提升、安全生产管理、治安管理、邻里矛盾等方面，平台发挥了重要作用，及时有效地解决了大量问题，显著提升了居民的满意度。目前，已建立小区议事协商平台1个、解决小区问题20余件。

强化服务意识，壮大治理力量。不断延伸红色触手，在原有的“小区党建指导员+党组织书记+”的小区治理体系基础上，积极构建起“居民区党总支+小区党支部+楼栋党小组+党员中心户”四级组织体系，增加配备5名红色小管家、8名网格员，并将“组织架构、成员身份以及各自职责”主动在每个楼栋单元进行公示。网格员结合社区实际，指导红色小管家并挑选服务意识强、认真负责的党员代表和乐于奉献的小区业主一起组建“安全卫士志愿服务队”“义心益意志愿服务队”等红色志愿服务队。这些服务队通过日常安全巡查和网格信息反馈，及时收集了居民关注的热点和难点问题，如小区外墙脱落、小区环境美化、非机动车加装雨棚、机动车位启用、邻里矛盾和家庭纠纷等。

强化议事效能，解决急难愁盼。意园党总支对居民的诉求和反映的问题高度重视，以小区为单位进行快速响应，坚持楼栋内部问题由“小区党支部+红色小管家+党员中心户+居民骨干”能现场解决的，立即解决；小区内部问题由“小区党支部+物业+业委会负责人”能协调解决的，协调解决；对于短期内无法解决的疑难问题，在半月工作例会上集中会商和梳理，日常联系社区党委、小区党建指导员、居委会相关负责人等加入议事小组协调联动解决。坚持清单化闭环式管理，将急难愁盼问题及时解决并第一时间反馈给居民。同时，坚持有商有量、有议有决的原则，确保“群众诉求有处说，小区事项有人管”，推动议事成果落地见效，真正打通了服务群众的“最后一公里”。（吕雪艳 刘芳）