目前，2025 年城乡居民医保征缴进入关键阶段，铜闸镇铜溪社区实施 “三举措” 策略，确保医保征缴工作高效有序开展，维护居民医疗保障权益。

精准宣传，深入人心。采用多元定向融合模式，拓宽宣传范围，提升精准度。利用微信公众号、朋友圈、警民议事群等网络渠道，推送医保政策亮点、答疑及缴费演示，以生动形式吸引居民关注、加深理解。针对老年群体和农村居民等重点人群，组织工作人员、志愿者和网格员开展 “拉网式” 宣传，举办小型医保知识讲座，用通俗易懂的语言讲解医保保障、报销范围和缴费标准，确保重点人群理解并能运用医保政策。

个性服务，温暖民心。社区工作人员和网格员深入基层，关注孤寡老人、残疾人、低保户等特殊群体及医保政策了解不足的居民。提供 “一对一” 上门服务，协助缴费和办理手续，解决参保缴费难题，实现服务主动化，提升居民对医保服务的满意度。

精细督促，确保覆盖。利用大数据系统梳理缴费情况，建立未缴费人员台账，按居住区域、年龄等分类。安排包片干部走访未参保或参保积极性不高的居民，结合实际案例剖析参保好处，消除顾虑，增强信心。对特困人员、重度残疾人员等困难群体，提供精准政策解读和帮扶，保障其顺利参保享受医保。

下一步，铜闸镇铜溪社区将持续加大宣传力度，优化服务质量，推动医保参保征缴工作深入开展，确保 2025 年医保征缴工作高质量完成，让医保成为居民健康生活的坚实保障。（王静）