滁州市琅琊区清流街道凤凰湖社区润芳园小区属于老旧小区，于1999年建成，共16幢566户。随着时间更迭，小区部分墙体脱落，路不平、灯不亮、车乱停等问题逐渐凸显，电充车充电桩不足，小区飞线充电现象也日渐频繁；落后的基础设施不仅给小区居民的生活、出行带来很大不便，同时也给居民的生命财产安全埋下隐患。

2023年8月，润芳园小区被列为城市更新示范区第三批次老旧小区改造项目。为了确保城市更新改造项目顺利进行，切实为老旧小区人民群众解决老旧小区硬核难题，凤凰湖社区党委在街道党工委的指导下，坚持党建引领，充分发挥网格党支部堡垒作用，通过润芳园网格党支部党员、小区网格员协助做好居民思想工作，推动提升签署改造意向书和居民同意率的比例。在改造初期，针对施工方与居民间存在的争议，社区党委及润芳园网格党支部多次充当“牵线人”，先后5次组织施工方代表、居民代表、党员代表召开改造建议协商会，向与会居民代表们展示改造效果并充分听取小区居民代表们的意见。协商会上既积极听取居民的意见，又与施工方沟通实际情况，寻找平衡点，找到既满足群众需求又能在施工技术上解决改造问题的方案，让政策更贴心、改造更暖心、居民更舒心。不仅保证了改造施工的顺利进行，也提升了人民群众的参与感、成就感。

2023年11月，润芳园小区正式进入城市更新改造工程施工阶段，外墙改造结束后，有36户违规搭建影响小区道路拓宽、雨污分流等设施改造。市区、街道高度重视，社区党委共召开4次居民代表会议及8次现场协调会，社区党委及网格党支部党员进行6次入户宣传，同时联合清流城管执法中队上门20余次对私搭乱建业主做思想工作，了解违建情况、当事人困难、并开展普法宣传，告知居民违法建筑的危害性，同时对抗拒心理较大的居民开展动员工作，晓之以理，动之以情，向居民着重强调拆违的必然性。最终用一天时间对违建部分进行施工拆除，成功扫清改造障碍，共计拆违面积约500平方米，恢复绿化约2000平方米，获得居民群众一致好评。

润芳园老旧小区改造工作中，社区党委全面强化在小区治理中的领导作用，充分发挥协调各方、推动工作的作用，利用“有事大家商量”工作机制，利用“圆桌会议”的工作方式，充分征求群众意见，解决群众合理诉求。通过整治翻修小区破损道路、新增或修复雨污分流管网、新增绿化面积、新增停车位、改造或新增充电车棚、完善无障碍和适老化设施等多项改造任务，既改了外露的“面子”，也改了惠民的“里子”，真正让“老居民”享受“新生活”，城市更新项目也从开始的举步维艰到现在的顺利推进，居民态度也由拒不配合到积极参与，最后给予发自真心的理解、支持、点赞，切实增加小区居民的幸福感、获得感。（周天义）