合肥市海恒社区福禄园居委会持续深化推进基层党组织建设提质增效工程,聚焦新业态、新就业(以下称“两新”)群体,积极与辖区驻区单位对接联系,整合各类场所资源,打造暖新便民驿站,为“两新”群体打造专属的“能量充电站、便民服务站、议事交流站、资源共建站”。
爱暖屋”增加“新”数量 “原来我们累了、困了只能在电动车上坐着歇歇脚,有了这个驿站,下雨能避雨、天热能避暑、渴了有水喝,累了还能在这里休息,真的很暖心。”根据“两新”群体工作特点,工会驿站围绕群体需求,统一设置暖心服务角、安心工具箱等功能区域,配备冰箱、饮水机、手机充电、微波炉、医药箱等10项基础设施,保障群体从业人员“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”;同时提供免费茶水、共享充电宝、失物招领、报刊借阅等便民服务,让“两新”群体共享共驻共建成果。
“融合圈”打通“新”流量 社区充分发挥“微网格”服务优势,让服务向邻里化、亲情化、休闲化转变,为“两新”群体从业人员开展法律咨询援助以及消防、交通等安全知识培训,搭建群体交流沟通平台。此外,海恒社区福禄园居委会还与辖区共建单位建立联系,充分发挥成员单位职能优势,以工会驿站暖新驿站为平台,定期组织开展心理疏导、法律援助、健康义诊等关爱服务。驿站还设有“心愿漂流瓶”,定期收集“两新”群体“微心愿”,并组织辖区志愿者、“双报到”党员、共建单位等共同认领,帮助从业人员增强归属感、认同感和幸福感。
“接力棒”提升“新”质量 社区积极链接社会资源,聚焦“两新”从业人员需求,在服务驿站开展爱心义诊等特色服务;立足于“两新”群体职业特点,制作居民公约、便民热线等内容,发挥“两新”群体走街串巷、进楼入户的独特优势,邀请快递员、外卖员参与基层网格治理,担任信息采集员、文明劝导员等,动态反馈辖区内垃圾积存、矛盾纠纷等治理隐患,并协助社区开展清洁家园、政策宣传等志愿服务,参与志愿服务的积分可以兑换日常生活用品,实现社区提供服务与“两新”群体回馈服务的双向奔赴。
下一步,海恒社区福禄园居委会将持续推进工会暖新驿站建设,依托更多社会资源,扩大覆盖面,丰富服务内容,力争在辖区内形成15分钟暖“新”服务圈,将“我为群众办实事”落到实处,同时积极引导“两新”群体融入基层社会治理,让他们成为服务群众的新生力量。
