今年以来，广德市退役军人服务中心（站）以规范化、标准化、信息化建设为抓手，全力打造“五优”服务站，推动全市退役军人服务保障体系从“有”向“优”发展。

抓阵地建设，推动服务保障规范化。严格按照“五有”标准，以点带面规范化打造退役军人服务中心（站），建成退役军人服务中心1个、乡镇（街道）退役军人服务站12个、村（社区）退役军人服务站138个，11个退役军人服务中心（站）积极建设“五优”服务站。各级服务站常态化提供就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、权益维护等服务，形成横向到边、纵向到底、覆盖全市的“三级”服务保障体系，打通退役军人政策落实、服务保障“最后一公里”，切实为服务保障体系建设提质增效。

抓队伍建设，增强服务保障精准化。坚持目标导向、问题导向，注重从人员选配、业务培训等方面建强基层退役军人服务保障队伍。“三级”退役军人服务中心（站）共配备专兼职领导干部322人，通过以会代训、视频培训等线上线下结合的形式，2024年开展专项工作业务培训3次200余人次，不断提升工作人员政策法规掌握度，提升工作人员政策法规知识储备和业务能力，规范工作流程，增强服务质量，推行依法、依规、依章服务理念，切实做到服务保障精准、政策落实精准。

抓作用发挥，实现服务保障常态化。全面落实“四尊崇、五关爱、六必访”要求，建立常态化联系退役军人制度，坚持周探望、月走访、季联络，做到优抚对象人人有联系，通过常态化开展送喜报、悬挂光荣牌、走访慰问、帮扶援助、政策宣传等温情工作服务，抓好各项业务工作落实落细，把为退役军人办实事融入日常、抓在经常，切实发挥好基层退役军人服务中心（站）的职能作用。积极推动数智赋能，推进“互联网+退役军人服务”，将数据查询、困难帮扶、就业招聘等系统权限授权到村，完成信息采集13717人，帮扶困难人员837人次，走访发放慰问金164.2万元，开展适应性培训127人、技能培训78人，2024年实现新增就业100余人，让现（退）役军人、军烈属充分感受到党和政府的关心和温暖，进一步提升了退役军人的获得感、尊崇感。(程烨)