为强化物业服务能力，激活多元力量共同参与基层治理，芜湖三山经开区保定街道黄垅社区始终坚持党建引领，把基层党组织建在物业管理一线，打造以党建引领物业和业委会的“红色物业”管理模式，着力纾解基层治理和物业管理服务的难点、堵点、痛点，让居民感受到贴心的服务，激活基层治理“新引擎”。

“议”字先行，促进物业服务更精细。健全社区党组织领导下的居委会、业主委员会、物业服务企业“四位一体”协商共治机制，常态化开展“三方议事会”、“广场板凳会”、“业主请上座”工作，街道物业办、社区干部、网格员、物业公司、小区居民代表在议事厅里汇聚一堂，就小区治理问题发表观点，把履职触角延伸到“最小单元”，在一问一答中聚民智、暖民心。同时，依托新时代文明实践站开展“文明集市”、“健康义诊”等活动，扩大红色物业影响力，在小区搭台开展“书记接待日”活动，通过业委会成员、小区居民代表、党员收集业主反映的热点、难点问题，贴近居民诉求，畅通民意传达路径，精准化收集意见，实实在在为居民做好服务。

“共”字治理，点亮小区治理服务红。在小区的治理方面由原来的社区、物业“单打独斗”变为“群策群力”治理模式。通过社区居委会、物业党支部、共建单位、辖区企业、小区业主等力量“五方联建”，在辖区开展文明交通、禁毒反诈、消防安全、垃圾分类等活动，加强宣传教育，开展安全隐患大排查及整治，变“独唱”为“合唱”。截至目前，联合物业开展消防演练3次，禁毒反诈宣传活动15余次，发放宣传单页3000余份，网格反诈海报覆盖率100%。同时，用好物业考核“指挥棒”，提升和拓展物业服务水平，以考核促提升，以质量谋发展，形成物业考核清单，细化考核标准，定期开展物业的测评工作，增强物业公司的主责意识，督促物业公司种好自己的“责任田”，推动物业服务提质升级，全面点燃小区治理“红色引擎”。

“红”字赋能，促进物业服务好口碑。发挥“党建+”模式，落实红色引领，发挥党员力量。辖区党员进驻小区楼栋，社区联合物业服务企业、业委会代表、热心居民组成“四叶草”志愿服务队，充分利用小区网格群、物业服务群，激发居民参与基层治理原动力，形成“需求在网格发现、信息在网格采集、隐患在网格排查、矛盾在网格化解、服务在网格开展、问题在网格解决”的办事章程，确保物业及时出动整改问题。截至目前收集居民问题100余件，小区平安巡逻150余次，解答居民咨询事件50余件，调解邻里纠纷40余件，开展各类活动80余场。积极解决基层治理难题，打造高质量人居环境，让服务有温度，让居民有温暖，让家园有温情。（汪思）