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乡村振兴 “兵支书”有话说 | 韦邦柱:民生小事就是社区大事
来源:侯剑 2024-12-25 19:31:12 责编:侯剑 许梦源 王逸群

 

在滁州市琅琊区清流街道创业北路社区,爱心洗衣房是社区三个居民小区里的标配。十几平方的洗衣房里,简单易用的全自动洗衣机、自助洗衣液等一应俱全。这些爱心洗衣房免费开放,解决了许多生活相对困难居民洗衣难的问题。

“建设爱心洗衣房,是我们社区通过网格化管理,聚焦居民急难愁盼的一个缩影。”创业北路社区党委书记韦邦柱告诉记者,近年来,创业北路社区持续推行“345”网格工作法,全面提升网格化管理服务工作精细化、精准化和规范化水平,着力解决居民关心的“关键小事”。社区的三个安置小区也因此成为邻里和睦、治安良好、管理有序的和谐幸福社区。

时间倒回2012年,从部队退役回来的韦邦柱来到创业北路社区工作,并在2021年通过选举正式成为社区的一名“兵支书”。那时候的创业北路社区由于都是安置小区,存在困难群体多、矛盾纠纷多、群众诉求多、市长热线多、信访隐患多等等问题。

“我们的社区居民其实是从村民转变来的,他们的生活方式和思想观念的转变都需要一个过程。”韦邦柱说,为了帮助居民们更好地适应生活的变化,他带领社区工作人员深入到每一户居民家中,了解大家的所想所盼。也是在这个过程中,逐渐摸索出了“345”网格工作法。

在网格化管理中,创业北路社区被分为9个网格,网格员将服务前移,从社区坐班变成每天在各自网格主动出击找问题,直击痛点难点,提升治理成效。如今的创业北路社区打造了社区爱心洗衣房、百姓大舞台、小区网格化服务管理办公室、反诈宣传一条街等特色项目,逐步形成“一网格一特色”“一支部一品牌”的基层工作亮点。

“网格工作法说到底就是通过一个个细小的网格,让我们走到居民身边去,成为居民贴心人,解决好大家关心的‘小事情’。只有我们每一个网格认认真真,脚踏实地地把群众关切的小事解决好,我们的工作才能得到群众的认可,他们的满意度才能上升。”韦邦柱表示。(安徽日报报业集团全媒体记者 侯剑)

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