
2月10日,尽管清晨的空气中还残留着丝丝寒意,但合肥市庐阳区杏花村街道退役军人服务站内却涌动着阵阵暖流。这一天,服务站迎来了一群特殊的访客——78 岁的烈士遗属赵子杰全家。
老人迈着略显蹒跚的步伐,怀着无比感激的心情,亲手将一面写有“丹心映日月 大爱护忠魂”的锦旗郑重地交到服务站工作人员手中。此时,老人眼中闪烁着感动的泪花,声音略带颤抖,不停地说道:“你们不是亲人,却胜似亲人啊!”
精准施策,为烈属排忧解难,传递温暖关怀
赵老是烈士赵如棉的儿子,赵如棉烈士于1948年为国家和人民英勇牺牲。如今,赵子杰老人的子女常年在外务工。自2019年街道退役军人服务站成立并建立“英雄后代关爱档案”以来,工作人员便关注到了赵老的情况。经了解,老人家庭经济困难,属于低保家庭,而且由于行动不便,办理困难补助金申领手续对他来说困难重重。
面对这一情况,服务站工作人员主动作为,亲自带队上门收集相关材料,不辞辛劳地协助老人完成了所有手续的办理。不仅如此,为了让老人的生活得到更好的照顾,服务站还定期安排志愿者上门,为老人提供贴心的志愿服务。每逢春节、“八一”、“9·30”烈士纪念日等重要节日,服务站的工作人员都会带着慰问品,来到老人家中,与老人亲切交谈,关心他的生活状况和身体情况,让老人感受到党和政府的深切关怀。
延伸服务,彰显责任担当,细节之处尽显真情
作为优抚对象,赵老每年都需要进行年度确认工作。考虑到老人行动不便,服务站工作人员始终坚持上门为老人进行采集确认,让老人无需奔波劳累,真正做到了让老人家“少跑腿”。
在优待证办理工作开展之初,街道退役军人服务站便将优抚对象的需求放在首位。他们深知这些优抚对象大多年事已高,行动不便。于是,工作人员逐一通知每一位优抚对象,并为他们提供全程贴心服务。从登记信息到办理证件,每一个环节都安排得细致周到,年长者无需亲自到场,直到工作人员将办好的优待证送到他们手中。
不仅如此,当有爱心企业准备开展慰问活动时,服务站工作人员第一时间就会想到赵子杰老人和生活困难的老兵,及时将相关情况上报,并亲自带领老人参加活动,让老人感受到社会各界的关爱与温暖。
军民同心,共谱时代新篇,传承红色基因再出发
接过锦旗的服务站站长王家清,神情庄重而又充满感慨地说:“老人家,我们都曾是军人,对这份服务退役军人及烈属的工作饱含深情。这面锦旗,不仅是对我们过往工作的肯定,更是对我们未来工作的有力鞭策。”
在春日明媚的朝阳下,那面鲜艳的锦旗随风飘动,它如同一座不朽的丰碑,见证着新时代双拥工作的生动实践。同时,它也像一盏明灯,照亮了退役军人服务站工作人员用心用情服务英雄后代的初心之路,激励着他们在今后的工作中,继续秉持着这份责任与担当,为退役军人及烈属提供更加优质、更加贴心的服务,让红色基因在新时代的阳光下熠熠生辉,代代相传。(王家清 乔晶晶)









