“您看这扶手，外面这层水泥都酥了，钢筋露在外面锈得厉害，每天都担心水泥块掉落砸到人。”近日，五里墩街道青阳路社区收到了辖区内居民的反映，称自己所住的老旧小区外墙护栏因年久失修而出现老化、破裂的情况，亟须得到维修与管护。

随后，该小区网格员立即前往现场查看。在现场，他发现外墙护栏表面水泥部分剥落，锈蚀的钢筋向外支棱，转角处甚至出现十厘米宽的缺口。此外，由于长时间的风吹日晒和缺乏必要的维护，其他的护栏的表面也出现了明显的裂痕和锈蚀，部分护栏还出现了松动和脱落的现象。不仅影响了小区的整体美观，更重要的是，给居民的日常生活带来了极大的安全隐患。

之后，网格员来到居民家中，耐心倾听居民的意见和需求，并向他们承诺将尽快联系相关管理单位进行维修工作。随后，青阳路社区积极与管理单位进行了沟通协调，并详细说明了维修计划的紧迫性和重要性。管理单位对此高度重视，经过初步的评估和规划，预计将在七个工作日内完成对该小区外墙护栏的维修与管护工作。

下一步，青阳路社区将持续跟进，确保管理单位将外墙护栏维修完善。同时，社区还将组织志愿者队伍对小区内的其他基础设施进行排查和宣传，提醒居民注意日常生活中的安全问题，共同营造一个安全、和谐、美好的居住环境。（张雨辰）