在消费纠纷调解与基层治理领域，南七市场监管所凭借创新举措，开拓出特色发展路径，为维护市场秩序、促进社会和谐添砖加瓦。

南七所深耕 “所所联动” 创新品牌。该模式由市场监管所携手辖区司法所、派出所、律师事务所，联合调解消费纠纷。市场监管所依凭对市场经营的了解，快速找准纠纷关键；司法所运用专业法律知识，为调解提供支撑；派出所维护调解秩序，应对突发情况；律师事务所参与，提升调解专业性与公正性。各部门协同，大幅提高消费纠纷调解成功率，保障消费者权益。

南七所进一步拓宽 “所所联动” 合作范围。一方面，积极开展普法工作，通过法律讲座、发放资料、制作普法视频等，提升消费者法律意识，减少因法律知识欠缺引发的纠纷，降低投诉率。另一方面，对调解难解的纠纷，参与联动的律师事务所为消费者提供法律援助，助其依法维权，确保消费者能公平解决纠纷。

2025 年，南七市场所计划升级 “所所联动”，从四所联动迈向 “所所联动 + 法院” 司法大调解模式，融合日常与法院诉前调解，发挥法院专业优势。2025 年 2 月 19 日，南七市场所联合其他三所与蜀山区人民法院法官、法警就新模式深入研讨，围绕流程优化、信息共享、效率提升等交流，为新模式推行打基础。

南七所创新探索不停，未来将坚守为民服务初心，完善创新举措，打造更和谐有序的市场与社会环境。（赵勇 闫小雨）