为从源头上预防和减少各类矛盾纠纷，望江西路社区联合稻香村街道派出所扎实开展矛盾纠纷调解化解工作，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，切实提升群众的安全感和满意度。

调解前期，望江西路社区“两委”深入大街小巷，采用拉网式排查方法，针对邻里关系、家庭纠纷等常见矛盾点，挨家挨户走访，确保不留死角。对群众反映的困难诉求进行了仔细地记录，同时向群众普及法律法规知识，引导居民通过法治渠道解决矛盾纠纷，切实增强群众的法治意识，从源头上做好矛盾纠纷防范化解工作。

调解现场，工作人员通过耐心、细心、真心的原则，与居民深入交流，倾听他们的心声，调解员凭借丰富的经验和专业的调解技巧，从情、理、法多方面入手，耐心劝解、积极协调，促使双方达成和解。

未来，望江西路社区一定会以更加坚定的决心、更加务实的作风，建立健全矛盾纠纷排查调解长效机制，持续关注居民需求，定期开展排查工作，做到早发现、早调解、早化解，面对各类矛盾纠纷，不推诿、不回避，以“咬定青山不放松”的韧劲，协调各方力量深度参与矛盾纠纷化解，解决群众身边的烦心事，闹心事，让人民群众生活更放心、更安心。（罗庆）