当群众遇到困难、最需要有人伸手援手时，第一时间想到的就是人民警察。芜湖市公安局三山经开区分局以“冬季行动”为抓手，以守护“不缺席”，平安“不降温”为己任，聚焦群众急难愁盼问题，持续加强治安巡逻防控、隐患排查整治、服务救助群众等各项工作，切实为群众做好事、办实事、解难事，以一件件民生实事，展现公安干警的“温度”。

把群众的呼声作为第一责任。“老百姓最痛恨什么就打击什么，老百姓反映什么最强烈就整治什么。”近日，芜湖市公安局三山经开区分局三山派出所一举捣毁辖区一以“斗牛”方式进行流动赌博窝点，抓获涉嫌赌博违法犯罪嫌疑人7人，现场扣押赌具一批及赌资近3万元。 

“大晚上这么多人聚在个小屋子里，里边肯定有猫腻！”2月15日，三山派出所接到群众举报称，某小区门市有人聚众赌博。接到线索后，经过多次实地暗访，三山派出所逐步掌握了该赌场活动规律，于近日一举将其捣毁。在抓捕行动结束撤离时，现场群众纷纷为公安民警鼓掌点赞，高声大喊：“抓得好，大快人心！”

恪守为民之责，力行为民之举。三山公安紧盯群众身边的民生小案，将“破小案、保民生”作为提升群众安全感、满意度的有力抓手，按照“打早打小、露头就打”原则，全力推动“小案”快破，用实实在在的打击成效，让群众感受到平安触手可及。

把群众的需求作为第一选择。“感谢你们不辞辛苦帮我找回丢失的手机，你们辛苦了，这种为人民服务的精神和信念让人感动，为人民的好警察点赞！”从民警手中接过失而复得的手机后，群众汪女士连声感谢道。

几日前，辖区居民汪女士向峨桥派出所求助，称其打车行至峨桥茶叶市场下车时，不慎将手机丢失，里面存有十分重要的信息和大量图片，自行寻找无果后，请求警察同志帮忙找回。接到求助后，峨桥派出所民警详细询问手机丢失的具体过程，在得到相关信息后，民警、辅警开展调查工作，快速锁定事发当日所乘坐的出租车，并联系到捡到手机的群众，成功找回杜女士手机。

为了表示感谢，汪女士将一面印有“人民警察为人民、失而复得暖人心”的锦旗送到峨桥派出所民警手中，表达对派出所民警、辅警的感谢之情。

三山公安分局深入践行为民服务理念，从小事做起，从细微处抓起，用一件件暖心事、一次次解民忧拉近警民距离，和谐警民关系，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

把群众的期盼作为第一信号。“警察同志，那边有一位老人好像迷路了，你们快过去看看。”3月4日，三山特巡警大队巡逻时遇群众求助，发现一名老人独自在路边徘徊，疑似迷路。接到求助后，巡逻组民警王桧、辅警陶伟豪、蒋刚刚立即赶往现场，看到一名老人站在路边，身边也没有家人陪同。“奶奶，你家在哪儿，你怎么一个人到这儿？”经询问，老人今年87岁，早晨独自外出散步，走着走着迷了路，想回家时却找不到回家的路。民警、辅警耐心地询问老人的居住地址后，将老人送回家中。

三山公安始终将群众期盼作为第一信号，秉持“情为民所系，警为民所用”的理念，全心全意为人民服务，书写警民鱼水情深的动人篇章。（王世木 程依宝）