近年来，芜湖市繁昌区繁阳镇龙亭社区积极探索党建引领基层治理新路径，创新打造“小亭议事”品牌，依托繁昌区委社会工作部助力，作为基层民主协商议事的先行试点，为破解社区治理“小马拉大车”困境提供新路径。

“小亭议事”知民意，健全意见收集机制。龙亭社区党委依托“小亭议事”品牌建设，打造线上线下双渠道立体化议事平台，畅通民意表达渠道。线上结合“智慧社区”平台、各小区居民微信群搭建“云端议事厅”，高效收集群众“点单”，实现民意“一键直达”；线下以“网格+”为切入口，打造“家门口的议事点”，在社区及各网格设立“小亭议事厅”“党群议事亭”等阵地，每月15号召开议事会，让居民在家门口就能参与社区事务。同时社区党委推行网格“520”巡查工作机制，网格员每天走街串巷5000步倾听民情，社区工作者每周开展2次“敲门入户”行动，实现服务群众“零距离”，通过常态化入户走访，精准掌握居民的“急难愁盼”问题，打通基层治理“最后一公里”。

“小亭议事”集民智，激发居民参与热情。依托“小亭”阵地引导居民积极参与社区治理，成为社区治理的“主人翁”。针对老旧小区改造等居民关心的问题，成立小区自改委，多次召开“小亭议事”广泛征求5个即将实施老旧改造工程小区业主的意见建议，征集群众增加老年人活动中心、增设室外路灯照明、维修监控等意见建议50条，确保改造方案符合居民需求；聚焦社区服务，组织党员、退役军人、业委会成员、热心群众通过“小亭议事”为社区发展出谋划策，推动社区环境改善和设施完善，鼓励居民积极参与社区治理、矛盾调解、公益服务，推动居民从“旁观者”变为“建设性意见的提出者”和“矛盾纠纷的解决者”，增强了居民参与社区治理的积极性和主动性。

“小亭议事”解民忧，高效办理民生实事。“小亭议事”由社区党委牵头，协调供水、供电、燃气、公安、司法、城建、城管等多个部门，集中“会诊”群众诉求，推动“马上就办”。运用“说、听、议、决、行、改”六字工作法，即群众说、干部听、众人议、合力决、协同行、跟踪改，确保群众诉求事事有落实、件件有答复。通过“小亭议事”，邻里纠纷、环境整治等难题得到有效解决，推动社区治理、治安管理、交通疏导、安全隐患排查等工作有序开展。近年来，社区围绕“小亭议事”累计办理“我为群众办实事”180余件，切实解决了一批涉及群众切身利益的“关键小事”。

“小亭议事”聚民心，凝聚共治共享合力。“小亭议事”为社区党委与居民搭建了沟通桥梁，增强了两者间的交流与互动。社区党委始终坚持“群众需要什么，工作重点就在哪里”，在策划群众性文化体育活动时广泛征求意见，共同打造社区特色文化。例如，金桥三区改造小区乒乓球运动场地，同时举办“龙亭杯”乒乓球友谊赛，丰富了居民文化生活。此外，社区党委通过茶话会、座谈会向“老龙亭人”征集老照片、老故事，增强居民对社区文化的认同感和归属感。2025年，社区党委申报《小亭议事——龙亭社区“一亭一品”2.0版民主协商》项目，联合社会组织共塑品牌，规范议事流程和制度，推动社区各项活动下沉至网格党群议事亭，进一步提升“小亭议事”的知晓率和参与率。（李清颜 严瑾）