近年来，芜湖三山经济开发区龙湖街道西湖社区坚持和发展新时代“枫桥经验”，从“消除风险找准矛盾关键点、整合资源形成协作互助力、法理相融攻克化解重难点”三个方面，紧握调解“三支笔”，巧用“枫桥经验”，让矛盾纠纷预防于未发、解决在基层、化解在诉前，营造和谐、和睦的生活环境，描绘出一幅政民和谐、携手共进的美好“新枫景”。

调研摸底，执好“主动笔”。深入调研是化解矛盾的基础。西湖社区以网格员为基础成员，邀请党员志愿者、村民代表等人群，组建调研团队，每月随机式主动下户排查，将被动处理矛盾转化为主动发现问题，坚持做到底数清、情况明，从根本上消除隐患，找准矛盾关键点，早发现、早分析、早预防，早处理。近日，西湖社区在入户调研时发现一起遗留多年土地征收领域案件。2020年高岗埠路南侧地块项目被征用，涉及西湖社区7户村民土地，共计18103.5元补偿款未发放。因为涉及面较大，村民户数较多，一直未达成共识，无法分配。近期，7人中1人突生重病，急需钱款，为避免矛盾出现恶化，社区第一时间介入调解。

联动协作，执好“合力笔”。面对复杂多样的矛盾纠纷，西湖社区坚持部门联动，充分利用辖区资源，安排片区老干部从中斡旋协调，凭借对村民情况的熟悉，利用自身的威望和邻里关系，以情动人、以理服人；同时邀请心理咨询师针对部分村民的情绪进行疏导，引导大家理性表达诉求。社区则安排专业人员联系上级部门，帮助其全面收集土地权属、人口信息、历史分配情况等资料，多部门联动，加速调解进度。

情理交融，执好“暖心笔”。征收矛盾的化解，离不开顺畅的沟通。为打破彼此之间的隔阂，社区召开协商会议。在会议上，社区法律顾问宣读《中华人民共和国土地管理法》、《农村土地承包法》等相关法律法规，耐心细致地向村民们讲解土地征收补偿款分配的原则和依据。同时，社区书记从邻里情谊、乡村和谐等角度出发，劝说村民相互理解、相互让步。法、情、理，三者相融，原本剑拔弩张的邻里关系得到缓和，不仅就补偿款分配达成了协议，还修复了邻里感情。经过调解人员长达24小时的不懈努力，双方最终达成一致意见：骆某喜、骆某银、骆某普、骆某会4户占土地征收补偿款的70%，余下3户占30%，土地征收补偿款的30%中骆某龙占50%，剩余50%（2715.52元），骆某荣分得1200元，余下归骆某斌，征地款总计18103.5元，目前全部发放到位。7户当场签订了调解协议，这起持续5年的土地征收补偿款分配纠纷得以圆满化解。

此次土地征收补偿款分配矛盾的成功调解，是西湖社区积极践行新时代“枫桥经验”的生动实践。下一步，西湖社区将继续完善矛盾纠纷排查化解机制，不断提升基层治理能力和水平，努力营造和谐稳定的社区环境。（骆霞霞）